No processo de acreditação, a reclamação
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Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INMETRO
Prova:
CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |
Q458552
Engenharia de Qualidade
No processo de acreditação, a reclamação
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ISO 17000
Reclamação :
expressão de insatisfação, outra que não apelação, emitida por uma pessoa ou por uma organização para
um organismo de avaliação de conformidade ou para um organismo de acreditação, relativa às
atividades desse organismo, onde uma resposta é esperada.
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