O tipo de departamentalização que apresenta como principal v...

A alternativa correta é a D - produtos.

Vamos entender melhor o tema da questão:

A questão aborda os diferentes tipos de departamentalização em uma organização. Departamentalização é a maneira como uma empresa organiza suas atividades e recursos em diferentes departamentos. Os principais tipos incluem:

• Departamentalização por processos: Agrupa atividades que são realizadas de forma semelhante ou requerem o mesmo tipo de habilidade. É comum em empresas industriais onde a produção é dividida em etapas.
• Departamentalização por funções: Organiza a empresa com base nas funções desempenhadas, como marketing, finanças, recursos humanos, etc. Facilita a especialização, mas pode criar "silos" de comunicação.
• Departamentalização por clientes: Agrupa atividades de acordo com o tipo de cliente que a empresa atende. É útil para empresas que lidam com diferentes segmentos de mercado, pois permite um atendimento mais personalizado.
• Departamentalização por produtos: Organiza a empresa em torno de produtos ou serviços específicos. Cada departamento é responsável por um produto ou linha de produtos. É indicada para circunstâncias externas mutáveis porque permite flexibilidade e inovação.

A questão destaca que a departamentalização por produtos facilita a coordenação intradepartamental e a inovação, fixa a responsabilidade por um produto ou serviço e é indicada para ambientes externos mutáveis. Isso significa que cada departamento pode se concentrar em um produto específico, permitindo que se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e inovem conforme necessário.

Agora, vamos justificar por que a alternativa D está correta:

D - produtos: A departamentalização por produtos é vantajosa porque cada departamento pode se concentrar em um produto ou linha de produtos específica. Isso facilita a coordenação dentro do departamento e promove a inovação, uma vez que os funcionários podem desenvolver uma compreensão profunda do produto e responder rapidamente a mudanças e desafios. Além disso, a responsabilidade é claramente definida, o que ajuda a melhorar a eficiência e a flexibilidade em ambientes mutáveis.

Espero que isso tenha esclarecido o tema para você! Se tiver mais dúvidas, estarei aqui para ajudar.

Correta a alternativa "D", Departamentalização por Produtos.

"Segundo Chiavenato, este tipo de departamentalização permite à organização maximizar sua concentração de esforços em determinadas atividades e linhas de produtos, contribuindo consideravelmente para o atingimento dos objetivos da empresa. Além, claro, de reduzir os custos de produção dos produtos/serviços.

Neste modelo, cada departamento possui completa autonomia e autossuficiência com suas próprias unidades de produção, vendas, pesquisa e desenvolvimento. É indicado para ambientes instáveis e com muitas mudanças."

http://www.sobreadministracao.com/tipos-de-departamentalizacao-por-produtos-ou-servicos/

Departamentalização por produto OU serviço: Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o produto ou serviço realizado.

a) ERRADA - departamentalização por processos, ocorre na divisão das atividades segundo o processo produtivo, como na administração pública, gerando uma especialização maior dos recursos alocados e comunicação das informações técnicas maior também, mas também pode comprometer a flexibilidade de alguns ajustes necessários nos processos.

b) ERRADA - departamentalização por clientes consiste em separá-los por grupos semelhantes e portanto mantendo o foco ideal para cada tipo de cliente.

c) ERRADA - departamentalização por funções da empresa tem como vantagens a especialização de tarefas, visando um uso de recursos especializados mais concentrados, levando a uma satisfação dos funcionários maior. 

d) CORRETA - departamentalização por produtos e serviços ocorre geralmente na indústria de bens de consumo, pois gera uma facilidade maior para a criação de novos produtos, além de facilitar a coordenação dos resultados individuais dos produtos e serviços da empresa.

GAB: LETRA D

Complementando!

Fonte: Prof. Stefan Fantini

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTO (OU SERVIÇO)

VANTAGENS

• Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produtos (ou serviços)
• Facilita a coordenação interdepartamental
• Facilita a coordenação dos resultados esperados
• Permite maior flexibilidade
• Propicia a inovação e a criatividade

DESVANTAGENS

• Aumento de custos
• Risco de obsolescência técnica
• Contraindicada para empresas com poucos produtos ou poucas linhas de produtos
• Prejudica a especialização
• Pode causar insegurança e ansiedade nos profissionais
• Dificuldade em estabelecer as políticas gerais da empresa

Q393563 ➱ A departamentalização por serviços no atendimento ao cidadão facilita a atividade fim e a cooperação interdepartamental, embora acarrete aumento de custo. (CERTO)

Q893225 ➱ Entre as vantagens da departamentalização por produtos, inclui-se a flexibilidade para crescimento dos departamentos com base em flutuações de demanda por um produto e facilidade na coordenação interdepartamental com base no produto. (CERTO)

A questão exige conhecimento acerca dos tipos de departamentalização.

De acordo com Sobral e Peci (2013) são tipos de departamentalização: funcional, por produto ou serviço, por cliente, geográfica ou por processo.

A- Incorreta. As vantagens da departamentalização por processo são as seguintes, de acordo com Sobral e Peci (2013):

• Garante plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia utilizada no processo.
• Maior comunicação entre as diferentes unidades por causa da interdependência entre os processos organizacionais.
• Maior eficiência e menos desperdícios devido ao foco na racionalização das diferentes etapas de execução do trabalho

B- Incorreta. As vantagens da departamentalização por funções são as seguintes, de acordo com Sobral e Peci (2013):

• Melhor coordenação intradepartamental por causa do compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico.
• Incentiva a especialização técnica e a utilização máxima das habilidades técnicas.
• Promove a redução de custos e eliminação das redundâncias.

C- Incorreta. As vantagens da departamentalização por clientes são as seguintes, de acordo com Sobral e Peci (2013):

• Melhor atendimento das necessidades dos clientes.
• Maior atenção às mudanças ambientais que influenciam o comportamento e a preferência dos clientes.
• Maior rapidez na tomada de decisão por causa do feedback proporcionado pelos clientes

D- Correta. A departamentalização por produto ou serviço possui as seguintes vantagens:

De acordo com Sobral e Peci (2013. p. 264)

• Melhor qualidade e maior inovação.
• Maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas.
• Promove a descentralização, ao mesmo tempo que facilita o controle do desempenho de cada produto.

De acordo com Chiavenato (2014. p. 214), as vantagens são as seguintes:

• Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produto ou serviço.
• Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto, e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal.
• Facilita a inovação, que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto.
• É indicada para circunstâncias externas e mutáveis.
• Permite flexibilidade.

Fontes:

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

SOBRAL, F; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ed. Pearson. 2013 

GABARITO: LETRA D