Pacientes e familiares que sofrem um trauma provocado por e...

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Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: CISDESTE - MG Prova: IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Auxiliar de Regulação |

Q2507223 Enfermagem

Pacientes e familiares que sofrem um trauma provocado por eventos naturais ou mesmo em decorrência das ações humanas, causando-lhes acidentes, violência, morte súbita, entre outros, mostram-se desorganizados e desestabilizados psiquicamente diante de tamanha crise instalada. Pensando nisso, é necessário um atendimento que favoreça um desenvolvimento de um estado emocional mais tolerável.

Assinale a alternativa que caracteriza um atendimento humanizado em uma situação de urgência e emergência:

em uma situação de urgência e emergência, os pacientes e seus familiares devem entender que a equipe de atendimento está ocupada;

em uma situação de urgência e emergência, os pacientes e seus familiares devem aguardar por respostas sem questionar a equipe médica;

em uma situação de extrema ansiedade por parte dos pacientes e seus familiares, não há nada que a equipe de atendimento possa fazer para ajudá-los;

em uma situação de extrema ansiedade por parte dos pacientes e seus familiares, a equipe de atendimento deve acolhê-los de forma empática;

em uma situação de urgência e emergência, a equipe de atendimento deve mentir para os pacientes e seus familiares, de forma a acalmá-los.

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