A comunicação é essencialmente um processo interativo e didá...
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Ano: 2016
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
UFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Técnico em Secretariado |
Q2719097
Administração Geral
A comunicação é essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa para pessoa), conforme pontua Bowditch (2004). Tal autor descreve que há quatro funções básicas da comunicação interpessoal. Desse modo, relacione cada função com sua respectiva finalidade.
Função |
Finalidade |
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1. Controle 2. Informação 3. Motivação 4. Emoção |
( ) Para influenciar os outros e obter cooperação e compromisso para com as diversas metas e objetivos. ( ) Para esclarecer as obrigações, implantar normas e estabelecer autoridade e responsabilidade. ( ) Para expressar sentimentos. ( ) Para propiciar a base para se tomar decisões e executar ordens e instruções. |
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