As aplicações do e-business, como e-commerce, e-procurement;...

Alternativa correta: A - As afirmativas II, III e IV estão erradas.

Vamos entender um pouco sobre o tema em questão e por que a alternativa A é a correta. O e-business se refere ao conjunto de processos de negócios realizados eletronicamente, principalmente via internet. Dentro desse conceito, temos o e-commerce, e-procurement e e-collaboration, que são aspectos distintos do e-business, cada um com suas especificidades.

O e-commerce é de fato sobre realizar pedidos dos clientes e envolve todas as atividades mencionadas na afirmativa I, como a comunicação entre as partes, o rastreamento de pedidos, entre outros. Portanto, a afirmativa I está correta.

Quanto à afirmativa II, o e-procurement é um processo de aquisição de bens e serviços feito através da internet por empresas. No entanto, a afirmativa se confunde ao mencionar o compartilhamento de informações sobre ordens de venda e faturas como se fossem parte do e-procurement, o que na verdade está mais relacionado com a gestão integrada da cadeia de suprimentos (supply chain) e sistemas de informação compartilhada, e não especificamente com o e-procurement em si. Desse modo, a afirmativa II está errada.

A afirmativa III confunde os conceitos de e-collaboration e e-procurement. O e-collaboration é sobre colaboração eletrônica, ou seja, a cooperação entre empresas ou indivíduos utilizando plataformas digitais, o que difere do processo descrito na afirmativa, que na verdade está mais próximo do e-procurement, que se refere à obtenção de materiais necessários para operações através de compras eletrônicas. Sendo assim, a afirmativa III também está errada.

Por fim, a afirmativa IV apresenta uma visão excessivamente otimista e irrealista da supply chain dinâmica. Ao afirmar que "essa nova forma de supply chain não apresenta desvantagens", ignora-se uma série de possíveis desafios, como problemas de segurança, investimento inicial elevado, resistência à mudança por parte dos colaboradores, entre outros. Além disso, o "acesso" moderado a informações não é necessariamente uma vantagem, pois o excesso de controle pode restringir a colaboração efetiva entre parceiros. Portanto, a afirmativa IV está errada.

Em resumo, a única afirmativa correta é a I, o que torna a alternativa A a resposta correta, já que afirma que as demais estão erradas.

Gab. A - As afirmativas II, III e IV estão erradas.

item errado: I

O e-commerce é comércio eletrônico , ou seja , loja virtual (marketplace) onde as pessoas vendem os produtos por um site , por exemplo , o Mercado Livre.

e-procurement (do inglês “electronic procurement”) diz respeito aos processos de negociação e aquisição de suprimentos ou serviços por meio da internet . Os ambientes digitais servem como um ponto de encontro para venda e compra entre empresas, ou seja, as compras business-to-business.

e-collaboration, de acordo com Kock e Nosek (2005), é definido como "colaboração entre indivíduos reunidos em torno de uma tarefa comum usando ferramentas eletrônicas". A colaboração eletrônica vem sendo praticada através de canais on-line (portais, extranets, marketplaces etc.).

O Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos) tem representado uma nova e promissora estratégia organizacional para obtenção de vantagens competitivas, assim trazendo para as empresas uma nova mudança no desenvolvimento da visão de competição no mercado, cujo objetivo final é maximizar os potencias relacionamentos da cadeia produtiva, de forma a encantar o consumidor final. (POZO, 2010, p. 16 e 17). Vantagens: Redução de custos, aumento dos lucros, melhor experiência dos consumidores e outros. Desvantagem: o grande investimento de tempo, dinheiro e de recursos necessários para implementá-la e inspecioná-la.