Relacione as diferentes visões de comunicação pública, lista...

Comunicação pública é a troca e partilha de informações de utilidade pública. Geralmente associada a instituições públicas, também pode ser praticada por organizações privadas, pelo Terceiro Setor e pela sociedade em geral. Relaciona-se à multiplicidade de atores sociais e à participação ativa e direta do cidadão, visando uma relação de confiança, engajamento cívico e cultura associativa.

De acordo com Rego (2002), a comunicação na administração pública tem como responsabilidades gerar integração interna; expressar a identidade por meio de uma comunicação que dê unidade e padrão à gestão; lançar valores que expressem e difundam a cultura da gestão; possibilitar o direito à informação; orientar o discurso dos dirigentes; mapear os interesses sociais a partir do feedback da comunicação; democratizar o poder, possibilitando o compartilhamento da informação; promover a integração social ao agregar cidadãos e grupos em torno de um ideal; ser um instrumento a serviço da verdade, assumindo a função ética de cidadania.

Vamos fazer as devidas associações entre os termos e as respectivas visões:

(5) Imagem e credibilidade à Forma de expressão da identidade. Por tornarem públicas suas ações que visam ao bem comum, organizações de todos os setores fortalecem sua credibilidade junto aos indivíduos e contribuem para a manutenção da imagem positiva.

(2) Assessoria estratégica à Orientadora dos discursos dos dirigentes. Os líderes passam a usar a comunicação pública de forma estratégia, direcionando as mensagens para atingir fins específicos e benéficos aos cidadãos.

(1) Educativa à Forma de orientação dos cidadãos. A comunicação pública passa a ser responsável por transmitir informações, valores e ideias que visam estimular o engajamento cívico.

(4) Ética à Instrumento a serviço da verdade. A comunicação pública demanda transparência, está intimamente ligada à verdade e deve ser voltada integralmente para o benefício do cidadão.

(3) Ajuste organizacional à Forma de integração interna. A comunicação, quando tornada pública entre os colaboradores, contribui para a motivação e consecução comum dos objetivos organizacionais.

Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa correta é a A (5, 2, 1, 4 e 3).

Gabarito do professor: Letra A.

Bibliografia:

- Torquato do Rego, F. G. Tratado de comunicação organizacional e política. São Pulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

- De Barros, Antônio Teixeira, e Bernardes, Cristiane Brum. A comunicação pública não tem a mesma lógica que as empresas utilizam para vender um produto. Intercom. 2009.