Segundo John French e Bertram Raven existem cinco tipos de ...

A alternativa correta é: B - recompensa / especialização

Vamos entender melhor o tema abordado pela questão. John French e Bertram Raven identificaram cinco tipos de poder que podem ser exercidos em um ambiente organizacional. Esses tipos de poder são fundamentais para compreender as dinâmicas de influência e liderança dentro das organizações.

Os cinco tipos de poder são:

• Poder de Recompensa: Baseia-se na capacidade de um indivíduo de oferecer recompensas aos outros. Essas recompensas podem ser financeiras, promoções, elogios ou quaisquer benefícios que sejam valorizados pelos colaboradores.
• Poder de Coerção: Deriva da capacidade de punir ou aplicar sanções. É o poder de impor consequências negativas para controlar o comportamento dos outros.
• Poder Legítimo: Vem da posição formal ou do título que uma pessoa ocupa. Este poder é baseado na aceitação de uma hierarquia e na autoridade formal que ela confere.
• Poder de Referência: Surge do carisma e da admiração que os outros têm por uma pessoa. Este poder é baseado na identificação, respeito e atração que uma pessoa inspira nos outros.
• Poder de Especialização: Deriva da posse de conhecimento, habilidade ou experiência específica. As pessoas confiam e seguem aqueles que têm uma competência especial em uma área importante.

Agora, vamos aplicar esses conceitos à questão proposta:

Poder de Recompensa: Este poder está relacionado à capacidade de alocar resultados recompensadores. Portanto, a primeira lacuna deve ser preenchida com "recompensa".

Poder de Especialização: Este poder vem do conhecimento, experiência e talento. Assim, a segunda lacuna deve ser preenchida com "especialização".

Portanto, a alternativa correta é B - recompensa / especialização, pois preenche corretamente as lacunas com os tipos de poder descritos por John French e Bertram Raven.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o tema da questão e a importância de entender os diferentes tipos de poder no contexto da administração e do processo decisório.

Letra B

http://www.ideiademarketing.com.br/2015/05/15/os-cinco-tipos-de-poder/

Letra B

Fonte da resposta:

"Poder de recompensa: Baseia-se na capacidade para alocar (dispor) resultados recompensadores – seja o recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: Elogio, promoções, aumentos..

Os gerentes influenciam o comportamento por meio do uso de recompensas (uma variedade delas), para estimular o funcionário. Quando o poder de recompensa não for utilizado como forma de manipulação, ele é bem-vindo como forma de reconhecimento.

Poder Coercitivo: Baseia-se na distribuição de resultados indesejáveis – seja a recepção de algo negativo ou a remoção de algo positivo. O poder coercitivo explora o medo. Para influenciar o comportamento dos subordinados, os superiores recorrem a punições, como: “repreensões públicas”, designação para tarefas indesejáveis, descontos no pagamento, entre outros. OBS: Em algumas situações é necessário para corrigir comportamentos indesejáveis.

Poder Legítimo: Baseia-se nas normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar ou influenciar os outros. Na infância, as pessoas aprendem a aceitar ordens de figuras com poder – primeiro, os pais, depois os professores, e por fim, os chefes (líderes). Envolve a compreensão de hierarquia.

Poder de referência:  É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro. Famosos líderes religiosos e personalidades políticas geralmente desenvolvem e usam  o poder de referência – também chamado poder carismático-, para envolver e conquistar o público.

Poder de Especialização: Baseia-se na posse de experiência, conhecimento e talento. Pessoas que são vistas como especialistas numa determinada área podem influenciar as outras fornecendo-lhes conhecimento ou esperando conformidade com seus desejos."

Fonte: http://www.ideiademarketing.com.br/2015/05/15/os-cinco-tipos-de-poder/


Outra forma de entender:
 

1) Poder Legítimo / Poder Legitimado - autoridade concedida pela organização ao cargo executivo ocupado por um gerente, baseado na estrutura hierárquica, ou seja, no reconhecimento formal.

2) Poder de Recompensa - deriva da capacidade de conferir recompensas e premiações a outras pessoas.

3) Poder Coercitivo (Poder Condigno) - autoridade para punir ou recomendar punições.

4) Poder de Especialização / Poder de Competência / Perícia - deriva da maior qualificação, conhecimento e especialização de uma pessoa em relação às tarefas executadas.

5) Poder de Referência - deriva de traços pessoais pelos quais as pessoas admiram e identificam-se com o gerente.

Fonte: http://www.cprem.com.br/2018/wp-content/uploads/2018/05/Gabarito_Previo_EAOAP_2018_19_06_MAI_18.pdf}
Fonte: Comportamento Organizacional - 6.ed. - Steven L. McShane, Mary Ann Von Glinow

Bons estudos !!!

Poder de referência é, eminentemente, a deferência que os trabalhadores sentem pelo colega mais experiente. 

Resposta: B. 

►Modelo de French e Raven (1959)

Ao final da década de 50 os psicólogos John French e Bertram Raven apresentaram um modelo teórico na tentativa de elucidar as relações de poder existentes na sociedade. A teoria de French e Raven esta amplamente difundida em estudos do poder nas organizações, muitos estudiosos ao redor do mundo tem a utilizado para elaborar suas estratégias de desenvolvimento organizacional de forma a auxiliar as organizações na escolha do melhor modo de utilizar o poder de forma a tornar eficaz os seus resultados. O modelo é composto de cinco fontes de poder originais – poder coercitivo, poder por recompensa, poder legítimo, poder expert e poder de referência – em 1965 foi incluído o poder de informação, que conforme a escolha trará diferentes resultados que certamente irão provocar influência positivas ou negativas nos resultados esperados pelas organizações.

→ Poder Coercitivo - Ocorre quando um sujeito A impõe sua vontade através de ameaças e castigos a um sujeito B. Sujeito B esta consciente que o sujeito A pode lhe impor sanções. Isto pode tornar-se efetivo à curto prazo, porem no médio e longo prazo irá produzir um comportamento disfuncional no sujeito B.

→ Poder de Recompensa - Esta fonte de poder se baseia em recursos que o sujeito B deseja e valoriza, gera um aumento da atração pelo poder e diminui a resistência. Nas organizações estes incentivos são oferecidos de várias formas por produtividade, metas atingidas, promoções, menções honrosas dentre outras.

→ Poder Legítimo - Formado por um conjunto de normas estabelecidas e conhecidas de antemão, impõe o poder de posição – na organização, família, sociedade – definido como autoridade. Sujeito B legitima o poder do sujeito A. O poder legítimo que um indivíduo possui é resultado do que os outros acreditam que ele tem o direito de exercer influência sobre os outros, este é o caso da política que é o elemento que mais adesão ao poder legítimo provoca através das eleições democráticas.

→ Poder Expert - Exercido por reconhecimento aos conhecimentos, habilidades, autoridade que possui sobre determinado tema, este tipo de poder é bastante específico. A capacidade de poder que é dado a alguém por ser competente em algo. Produz poucas resistências por parte do sujeito B, quando reconhece a perícia do sujeito A.

→ Poder Referente - É exercido com base nos sentimentos de respeito, admiração, confiança e lealdade a quem detém o pode. O sujeito B se sente identificado com o sujeito A. Este tipo de poder se relaciona ao carisma e a atração pessoal. Este poder leva tempo para se desenvolver e pode não ser eficaz em ambientes com alta rotatividade de pessoal.

→ Poder de Informação - Em 1965 Raven adicionou esta variante. Para controlar o acesso e distribuição de informação que é relevante para o sujeito B. Collins e Raven (1969) sugerem que a influência informacional ocorre depois de o agente influenciado percebe algum grau de poder expert.

https://goo.gl/4Hvr7b

Em alguns materiais o poder de referência é diferenciado do poder carismático e relacionado ao poder de especialização, isso é, a pessoa é uma "referência na área por ser especialista". Uma bagunça essa matéria.