Em um serviço de disseminação seletiva de informações que a...

passa a enviar a informação de interesse do usuário depois de uma rápida interação que identifica uma necessidade específica, clara, objetiva tal como acompanhar os artigos publicados em determinado periódico. 

busca, após identificar o perfil do usuário de forma interativa, identificar as fontes potencialmente relevantes para ordená-las por relevância ou agregar algum valor comentando o conteúdo do documento, indicar relações entre eles etc. 

interage com o usuário uma única vez para definir seu perfil, geralmente por meio de entrevista, e passa a indicar um conjunto de fontes de informação possíveis de satisfazer suas necessidades de informação, sem levar em conta o grau de conhecimento do usuário.

intervém no processo de construção do conhecimento, mantendo uma interação constante, dialogando com o usuário numa atuação conjunta e presente, podendo atuar na definição do problema, na exploração dos serviços disponíveis, no acesso aos documentos etc.