Sobre a comunicação organizacional em tempos de redes sociai...

Vamos analisar a questão sobre comunicação organizacional em tempos de redes sociais digitais.

O tema central é como as redes sociais impactam a comunicação das organizações, especialmente em contextos de crise. Para responder à questão, é necessário compreender a importância da agilidade na resolução de problemas e como a imagem de uma empresa pode ser rapidamente afetada em ambientes digitais.

A alternativa correta é a letra E, que apresenta os termos "forte", "rápida", "agilidade" e "virtual".

Justificativa da Alternativa Correta (E):

• Forte: Refere-se à capacidade das redes sociais de serem um meio de comunicação impactante entre usuários, permitindo tanto elogios quanto críticas.
• Rápida: Destaca a velocidade com que uma imagem ou mensagem negativa pode se espalhar nas redes sociais, em contraste com mídias convencionais.
• Agilidade: Sugere a necessidade de uma resposta rápida e eficaz para evitar uma crise maior. A agilidade é crucial nas redes sociais para impedir que problemas se agravem.
• Virtual: Referencia o ambiente onde a comunicação está ocorrendo, ou seja, o espaço digital.

Análise das Alternativas Incorretas:

• A - Inacessível, profunda, descentralização, digital: A palavra "inacessível" não se aplica, pois as redes sociais são altamente acessíveis e "descentralização" não corresponde à necessidade de agilidade na resposta.
• B - Fraco, incontrolável, centralização, empresarial: "Fraco" é inadequado para descrever o impacto das redes sociais, e "centralização" não reflete a abordagem ágil necessária.
• C - Antigo, controlável, firmeza, emocional: "Antigo" não se alinha ao contexto das redes sociais, e "controle" vai contra a ideia de rápida disseminação de informação.
• D - Novo, lenta, cautela, imaginário: "Lenta" não é apropriado, pois contradiz a necessidade de respostas rápidas em redes sociais.

Compreender como as redes sociais funcionam e a importância de respostas rápidas é crucial para gerenciar eficazmente a comunicação organizacional. Pratique identificar palavras-chave e conceitos para melhorar sua interpretação de questões semelhantes.

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Hoje em dia, as redes sociais se tornaram um meio de comunicação forte entre os usuários, tanto para divulgar os benefícios de um produto/serviço, como para criticar e denegrir a imagem da empresa. Portanto, qualquer crise mal resolvida nas redes sociais pode trazer consequências irreparáveis para uma organização, seja qual for o tempo de existência, estabilidade financeira e consolidação no mercado. A proporção de queda de um negócio criticado nas redes sociais pode ser gigantesca; [Na Internet] a divulgação e dissipação de uma imagem negativa são muito rápidas entre as mídias convencionais. Sendo assim, é necessário agilidade na resolução e respostas às críticas, evitando gerar uma crise de proporção indesejada e irreversível, seja no ambiente real ou virtual (FURLAN E MARINHO, [s.d]).

Fonte: A Utilização das Redes Sociais para o Fortalecimento das Organizações

FGV??? Com uma questãozinha mequetrefe dessas?