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Alternativa Correta: A - pontos fracos

O tema abordado nesta questão é o diagnóstico estratégico, uma etapa crucial no processo de Gestão Estratégica. O diagnóstico estratégico envolve a análise tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo da organização.

Para resolver essa questão, é essencial compreender os elementos da Análise SWOT (ou FOFA, em português), que é uma das ferramentas mais utilizadas para realizar o diagnóstico estratégico. A análise SWOT é composta por:

• Pontos Fortes (Strengths): Variáveis internas e controláveis que proporcionam uma vantagem competitiva para a empresa.
• Pontos Fracos (Weaknesses): Variáveis internas e controláveis que criam uma situação desfavorável para a empresa.
• Oportunidades (Opportunities): Fatores externos e incontroláveis que a empresa pode aproveitar para obter vantagens.
• Ameaças (Threats): Fatores externos e incontroláveis que podem prejudicar o desempenho da empresa.

A questão solicita a identificação do componente interno e controlável que provoca uma situação desfavorável. Como já sabemos, a análise SWOT define esses componentes como pontos fracos.

Assim, a alternativa correta é A - pontos fracos porque:

• Os pontos fracos são caracterizados por variáveis internas que a empresa pode controlar.
• Essas variáveis geram uma situação desfavorável, dificultando o alcance dos objetivos estratégicos da organização.

Os pontos fracos podem incluir aspectos como a falta de recursos financeiros, baixa capacidade tecnológica, ausência de habilidades específicas, má gestão ou qualquer outro fator interno que represente uma desvantagem competitiva.

Estar familiarizado com a Análise SWOT e entender a diferença entre elementos internos (pontos fortes e pontos fracos) e externos (oportunidades e ameaças) é crucial para responder corretamente a questões relacionadas à Gestão Estratégica.

Variáveis internas: pontos fortes (favorável) e pontos fracos (desfavorável);

Variáveis externas: Oportunidades (favorável) e ameaças (desfavorável). 

Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

Entre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico.
Nessa fase, analisa-se o ambiente externo e interno da empresa para que o gestor saiba qual a real
situação em que se encontra a organização e possa definir quais tipos de estratégia são mais adequados
no momento.
Uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT (aerônimo dos termos em inglês: Strengths
= forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças).
Portanto, é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e
oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo).

A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa e solicitou a alternativa correta. Ela quer saber qual o aspecto correspondente a uma variável interna e desfavorável.

De uma forma genérica, resumiremos o modelo SWOT (ou FOFA) como uma ferramenta que possibilita a realização do diagnóstico interno e externo da organização. Nessa análise, consideram-se os seguintes aspectos que a matriz visa identificar:

• Strengths: Forças (controláveis, internas e positivas)
• Weaknesses: Fraquezas (controláveis, internas e negativas)
• Opportunities: Oportunidades (não controláveis, externas e positivas)
• Threats: Ameaças (não controláveis, externas e negativas)

Analisaremos os itens a seguir:

A questão quer saber qual das alternativa traz os elementos ou variáveis da matriz SWOT.

A- CORRETA. Fraquezas ou pontos fracos são variáveis que prejudicam (desfavoráveis) a organização, mas que se conhecidas podem ser controladas. Portanto, são internas e negativas. Exemplo: uma infraestrutura precária.

B- INCORRETA. Forças ou pontos fortes são variáveis que ajudam a organização e que ela pode e deve controlar. Em outras palavras, são variáveis positivas e internas. Exemplo: funcionários capacitados.

C- INCORRETA. Oportunidades são variáveis externas que podem ajudar a organização, pois são consideradas aspectos positivos. Exemplo: o aumento do poder aquisitivo da população. Repare que isso também não é de responsabilidade da empresa, mas se bem aproveitada, ela se beneficiará dessa oportunidade.

D- INCORRETA. Ameaças podem prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, faz-se necessário a organização conhecê-las para que ela possa planejar as melhores formas de enfrentá-las. Exemplo: aumento na alíquota de um imposto de importação de uma matéria-prima que impactará no preço final de um produto x. Veja que a organização não foi responsável por tal aspecto negativo.

GABARITO DO MONITOR: LETRA A