Considerando que a Biblioteconomia trata de objetos (acervo...
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Gestão do conhecimento é a prática ligada à coleta, organização e disseminação do conhecimento produzido dentro de uma organização ou contexto, seja ele em sua forma tácita ou explicita.
Para isso, a gestão do conhecimento se debruça em como o conhecimento é produzido, internalizado e expresso pelos indivíduos de uma organização, estudando toda a cadeia de produção e assimilação do conhecimento em um determinado contexto.
A alternativa que se relaciona diretamente com estes conceitos é a letra C. Notem que as alternativas A, B e D não focam no indivíduo ou em grupos, mas sim em sistemas e processos. A GC aborda toda a cadeia do conhecimento focando essencialmente na interação entre indivíduos e grupos.
Gabarito do Professor: Letra C
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. GC organizacional pode ser entendida como um “conjunto de processos que governa a criação, a disseminação e a utilização de conhecimento no âmbito das organizações” (Angeloni, 2002 p. 16).
Os processos de GC, identificados por Tarapanoff (2001) constam da seguinte descrição:
a) Identificação das questões estratégicas, como a de identificar que competências são críticas para o sucesso da organização;
b) captura - representa a aquisição de conhecimentos, habilidades e experiências necessárias para criar e manter as competências essenciais;
c) organização e armazenagem para garantir a recuperação do conhecimento, por meio da utilização de sistemas de armazenagem efetivos;
d) compartilhamento para garantir acesso e distribuição de informações e conhecimentos;
e) aplicação para destacar a importância do registro das lições aprendidas com a utilização do conhecimento e;
f) criação de conhecimento, envolvendo aprendizagem, externalização do conhecimento, lições aprendidas, pensamento criativo, pesquisa, experimentação, descoberta e inovação.
O processo de GC na ótica de Davenport e Marchand (2004) segue as etapas de: mapear, adquirir/capturar/criar, empacotar, armazenar, aplicar/compartilhar/transferir, inovar/evoluir/ transformar.
“Em um verdadeiro processo do conhecimento, aprendizagem é fundamental” (MURRAY, 2004, p.217). Essa gestão já foi incorporada da Administração para Ciência da Informação,
A exemplo de trabalhos de Tarapanoff (2001), Dias e Belluzzo (2003), Valentim (2004) e Duarte et al. (2005).
https://www.brapci.inf.br/_repositorio/2017/07/pdf_d88c1d191f_0000007626.pdf
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