No que se refere à administração de bibliotecas, julgue o it...
No que se refere à administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.
Em se tratando da administração da unidade de informação
orientada para o marketing, a análise e a segmentação
de mercado, a análise do consumidor, o composto de
marketing e a auditoria de marketing concentram-se na geração
do produto/serviço de informação.
Jamais, o foco é o usuário.
"A principal tarefa da administração de uma organização orientada para o marketing, qualquer que seja essa organização, inclusive uma unidade de informação, é determinar as necessidades e os desejos do seu mercado-alvo para satisfazê-los com adequado design, comunicação e distribuição, além de um preço de oferta competitivamente viável para os produtos e serviços."
Disponível em: http://basessibi.c3sl.ufpr.br/brapci/_repositorio/2015/12/pdf_bc05bbb2ae_0000016669.pdf
Gabarito: ERRADO
¨Há diferenças fundamentais entre a administração orientada para o produto e a administração orientada para o marketing. (...) Na administração orientada para o marketing, tanto a análise quanto a segmentação de mercado, a análise do consumidor, o composto de marketing e a auditoria de marketing podem ser utilizadas pelo gerente da unidade de informação¨.
A orientação para o produto ¨concentra-se na geração do produto/serviço de informação.
A orientação para o marketing ¨ajusta-se às necessidades informacionais dos usuários.¨
Do livro ¨Marketing: abordagem em unidades de informação¨, da Sueli Angélica do Amaral. Página: 99
O modelo de administração de uma unidade de informação que é orientado para marketing utiliza as técnicas e tarefas citadas - a análise e a segmentação de mercado, a análise do consumidor, o composto de marketing e a auditoria de marketing - é sempre orientado para as necessidades do usuário.
O modelo de administração concentrada na geração do produto/serviço de informação como mencionada na assertiva é denominada administração orientada para o produto.
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