A comunicação endógena, ao utilizar ferramentas da comunica...

O tema central da questão é a comunicação endógena na área de comunicação social, especialmente no contexto de uma organização. A questão aborda como a comunicação dentro de uma empresa pode ser estruturada para melhorar a interação entre a direção e os funcionários, utilizando-se de ferramentas da comunicação institucional e mercadológica.

Para resolver a questão, é necessário entender conceitos como comunicação institucional, comunicação mercadológica, endomarketing e jornalismo organizacional.

Alternativa Correta: C

A alternativa C é a correta porque propõe um produto que combina endomarketing e jornalismo, com o objetivo de congregar tanto a comunicação mercadológica quanto a institucional. Essa combinação atende ao objetivo de promover uma comunicação organizacional integrada e valorizar a relação dialógica entre a direção e os funcionários, como mencionado no enunciado.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: Esta alternativa fala sobre comunicação mercadológica com foco no intraempreendedorismo. No entanto, o enunciado busca um produto que sintetize a comunicação organizacional integrada, o que envolve mais do que apenas mercadológica.

B: A alternativa sugere foco em notícias da alta direção e comunicação administrativa, mas isso não valoriza a relação dialógica entre direção e funcionários, como solicitado.

D: Focar no marketing social para agregar valor à marca institucional não atende ao objetivo de melhorar a interação interna entre todos os níveis da organização.

E: A promoção de vendas com foco no operário como consumidor em potencial também não aborda a comunicação integrada ou o fortalecimento da relação dentro da organização.

No contexto da questão, o produto precisa integrar a comunicação para promover um ambiente colaborativo e dialógico, que é abordado de maneira mais abrangente na alternativa C.

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Endomarketing - 1- Trabalho interno da empresa que consiste em aplicar uma visão de marketing a todas as rotinas da organização e a todos os aspectos do ambiente humano da empresa. O endomarketing considera que todos os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos e que a empresa em si se constitui em um microssistema de marketing. 2- Modalidade de marketing voltado para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com a empresa e que pode funcionar como mensageiros da imagem institucional. Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing procura fixar positivamente a imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, franqueados etc., gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade e produtividade. 

Dicionário Essencial de Comunicação, Rabaça e Barbosa, p. 92