A respeito da oferta de serviços de informação, julgue o pró...
A respeito da oferta de serviços de informação, julgue o próximo item.
Para que o serviço de acesso à informação seja oferecido com
eficiência e eficácia, é necessário haver planejamento,
sendo necessário, ainda, que esse planejamento seja seguido
pelos colaboradores da unidade de informação.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: C - certo.
A questão aborda a importância do planejamento na oferta de serviços de informação, especialmente no contexto de bibliotecas e unidades de informação. Para garantir que o serviço de acesso à informação seja eficiente e eficaz, um planejamento bem estruturado é essencial. Esse planejamento deve considerar não apenas os recursos disponíveis, mas também as necessidades dos usuários e as metas da unidade de informação.
Quando se diz que o planejamento deve ser seguido pelos colaboradores, isso significa que todos os membros da equipe devem estar alinhados com as diretrizes e procedimentos estabelecidos. Isso assegura que o serviço oferecido seja consistente e atenda aos padrões de qualidade desejados. A falta de planejamento ou a não adesão ao mesmo pode resultar em um serviço inadequado, ineficiente e que não atende às expectativas dos usuários.
Portanto, a afirmativa está correta porque reflete a realidade de práticas bem-sucedidas na gestão de bibliotecas e unidades de informação. A eficácia e eficiência estão intrinsicamente ligadas a um bom planejamento seguido de execução fiel.
Ao considerar as alternativas, a questão claramente sugere que não há outras opções, pois só apresenta "C - certo" e "E - errado". A única possível errada, "E", não se aplica, pois contradiria a necessidade do planejamento e sua execução.
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Comentários
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Se tem planejamento tem que seguir, simples assim.
Resposta: Certo.
O Planejamento é uma função gerencial em que o bibliotecário deve estabelecer políticas, objetivos, metas, procedimentos e regras na unidade de informação. O planejamento é essencial e deve ser seguidos pelos colaboradores na prática, caso contrário não adianta nada.
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