Com referência à gestão do conhecimento, julgue o item que s...

A alternativa certa para essa questão é a opção C - certo.

A gestão do conhecimento é um campo da administração que visa otimizar o uso do conhecimento dentro das organizações. Um dos modelos mais famosos nesse campo é a teoria de criação do conhecimento organizacional, desenvolvida por Nonaka e Takeuchi. Segundo essa teoria, o conhecimento pode ser dividido em dois tipos principais: conhecimento tácito e conhecimento explícito.

Conhecimento tácito refere-se ao conhecimento pessoal, que é difícil de formalizar e comunicar. Ele é embasado em experiências pessoais, insights, intuições e habilidades. Um exemplo clássico é a capacidade de um chef de cozinha em criar uma receita saborosa através de seu feeling e experiência, sem necessariamente seguir uma receita escrita.

Por outro lado, o conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente articulado, codificado, transferido e acessado. Este tipo de conhecimento é geralmente documentado em manuais, procedimentos, relatórios e outros formatos que podem ser compartilhados com facilidade.

A questão aborda corretamente esses conceitos, ao afirmar que a teoria de criação do conhecimento organizacional considera os dois tipos de conhecimento mencionados. Por isso, a alternativa C - certo está correta.

Não há alternativas adicionais para justificar como incorretas, pois a questão era de julgamento de uma única afirmação.

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Gestão do Conhecimento (GC) é um conjunto de práticas que procuram gerenciar as circunstâncias que o conhecimento precisa para prosperar na organização.

Um de seus focos principais consiste na análise da relação entres os conhecimentos explícito e tácito da organização e suas formas de conversão.

Os autores Nonaka e Takeuchi, em seu livro “Criação de Conhecimento na Empresa” (Campus,1997-RJ), classificaram dois tipos de conhecimentos - o conhecimento tácito ou inconsciente, e o conhecimento explícito.

https://www.baguete.com.br/artigos/939/fernando-goldman/08/02/2011/o-que-sao-conhecimentos-explicito-e-tacito
 

A Espiral do Conhecimento foi descrita por NONAKA & TAKEUCHI (1997) como um processo que necessita ser implantado para que a organização se transforme em uma empresa que gera conhecimento. Para isso, a organização deve completar uma espiral que vai do tácito para tácito, do explícito ao explícito, do tácito ao explícito, e finalmente, do explícito ao tácito. Sendo assim, o conhecimento deve ser articulado e internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada pessoa.

O Conhecimento Tácito é aquele que  indivíduo adquiriu ao longo da sua vida, é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, é subjetivo e inerente as habilidades de um funcionário.

O Conhecimento Explícito é aquele formal e claro, fácil de ser comunicado. Geralmente encontra-se em forma de textos, diagramas, manuais, documentos, instruções, artigos, revistas e tudo aquilo que formalize, explique ou declare determinado conhecimento.

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Os quatro passos para completar a Espiral do Conhecimento estão descritas a seguir:

1º Passo - Socialização (tácito para tácito): Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática,

2º Passo - Externalização (tácito para explícito): Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho. 

3º Passo - Combinação  (explícito para explícito): Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc.

4º Passo - Internalização (explícito para tácito): Ocorre  quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma,  outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito. 

Peguei da colega aqui do QC, Marcela Lira

O conhecimento é dividido em:

TÁCITO: São as experiências, a intuição, o KnowHow (saber como) do indivíduo, que são difíceis de serem formalizados e transmitidos.

EXPLÍCITO: É o conhecimento formal, estruturado, codificado (livros, artigos), esse conhecimento pode ser facilmente externalizado, compartilhado. Certo

Hachid Targino