Um sistema de informações bem-estruturado oferece apoio ao ...

A alternativa correta é a A - Componentes da tecnologia.

Para entender por que essa é a resposta certa, vamos analisar a questão e o contexto apresentado. Um sistema de informações devidamente estruturado é essencial para apoiar a tomada de decisões dentro de uma organização, abordando tanto a resolução de problemas quanto o alcance de objetivos estratégicos. No entanto, a implementação desses sistemas está sempre sujeita a uma avaliação de custo-benefício que deve alinhar-se com a estratégia geral da empresa.

Ao considerar a implementação de sistemas de informação, devemos reconhecer que há impactos positivos, como a melhoria no desempenho organizacional, e impactos negativos, como o aumento de custos.

Vamos agora justificar cada uma das alternativas:

A - Componentes da tecnologia. Esta é a alternativa correta porque os componentes da tecnologia geralmente representam um impacto negativo em termos de custo. A aquisição, manutenção e atualização de software e hardware podem ser bastante onerosas, representando um desafio financeiro para a organização.

B - Qualidade na decisão. Essa alternativa representa um impacto positivo. A qualidade nas decisões tende a melhorar com um bom sistema de informações, pois ele fornece dados precisos e oportunos para a gestão.

C - Complexidade do problema. Embora a complexidade do problema possa impactar a implementação do sistema, ela não é diretamente um custo do sistema. Em vez disso, é um atributo do ambiente que o sistema precisa enfrentar.

D - Tempo no processo de decisão. O tempo no processo de decisão geralmente é reduzido com um sistema de informações bem estruturado, o que é uma vantagem significativa, especialmente em ambientes de negócios onde as decisões rápidas são essenciais.

Em resumo, quando decidimos pela implantação de um sistema de informações, os componentes tecnológicos frequentemente se destacam como uma das fontes mais significativas de custo.

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A questão da essa informação "impactos positivos (desempenho) e negativos (custo).". Então é só procurar a alternativa que tenha relação com custo. Alternativa A.