A correspondência, dentro do gênero de documentos escritos, ...
Quando a correspondência é encaminhada, em geral fechada, a uma instituição, é necessário identificá-la por suas características externas, para que, se oficial, possa ser aberta, devidamente registrada e remetida ao destino correto.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é C - certo.
Vamos entender o porquê:
A correspondência é um elemento essencial dentro do gênero de documentos escritos, especialmente nos arquivos correntes e intermediários. Ela é fundamental, pois muitas ações administrativas são iniciadas por meio dela. Portanto, o tratamento adequado da correspondência é crucial para garantir a eficiência administrativa.
Quando a correspondência chega a uma instituição, ela geralmente está fechada. Nesse caso, é necessário identificá-la pelas características externas antes de abri-la. Esse procedimento é importante para assegurar que, se a correspondência for oficial, ela seja aberta, registrada corretamente e encaminhada ao destino apropriado dentro da instituição.
Esse processo de identificação e registro é vital para a gestão documental, pois garante que todos os documentos recebidos sejam tratados de maneira organizada e sistemática, evitando perda de informações e proporcionando um fluxo de trabalho mais eficiente.
A alternativa está correta porque descreve precisamente esse procedimento, essencial para a gestão de documentos em qualquer organização.
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Comentários
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CERTO
Se puder ser aberta = documento OSTENSIVO
Conhecimento de arquivologia!
Documento poderão ser abertos para destinação .
OSTENSIVO= Espécie de doc. que não traz prejuízo para a adm.
SIGILOSO= Espécie de doc. que requerer restrição e não pode ser do conhecimento de pessoas não autorizadas.
GAB: CERTO
Correspondência: Considera-se correspondência toda e qualquer forma de comunicação escrita, produzida e destinada a pessoas jurídicas ou físicas, e vice-versa, bem como aquela que se processa entre órgãos e servidores de uma instituição. Marilena Leite Paes
• Os documentos que circulam no órgão público, em geral, são chamados de correspondência;
• Correspondência interna é a correspondência trocada entre setores ou áreas de uma mesma instituição;
• Correspondência externa é aquela trocada entre uma instituição e outras entidade e/ou pessoas físicas;
• Correspondência oficial é aquela que trata de assunto de serviço ou de interesse específico das atividades da instituição;
• Correspondência particular é a de interesse pessoal de funcionários/servidores da instituição.
Fonte: Gran Cursos
Correspondências particulares ou sigilosas não devem ser abertas e não devem ser registradas. O setor de protocolo as recebe e as remete diretamente ao destinatário sem conhecer o teor.
>Se oficial e de caráter ostensivo, devem ser abertas e registradas.
Gabarito: Certo.
Esse é o procedimento correto nas correspondências oficiais. Por outro lado, em caso de correspondência particular, o protocolo até pode recebê-la, mas deve entregá-la diretamente a seu destinatário, sem realizar registro ou qualquer outra atividade visando controle desses documentos.
Fonte: Comunidade QC + anotações pessoais.
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