A melhoria contínua dos processos de negócio é uma boa prát...

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Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |

Q2380521 Administração Geral

A melhoria contínua dos processos de negócio é uma boa prática da gestão. Para tal, a adoção do ciclo do PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma técnica que pode ser usada. Esse ciclo é uma abordagem iterativa e sistemática para o aprimoramento contínuo de processos.
A seguinte ação diz respeito à fase fazer (Do) do ciclo:

criar novos papéis e reponsabilidade ou modificação dos já existentes no processo.

assegurar o alinhamento de processos de negócio com os objetivos estratégicos da organização.

medir o desempenho real do processo em comparação ao desempenho esperado.

manter a integridade de processo.

assegurar que o processo possa ser melhorado continuamente para atender novas metas de desempenho.

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