A NBR 10520:2002, sobre citações em documentos, estabelece o...

a citação que contém texto traduzido pelo autor deve incluir, após a chamada, a expressão tradução nossa, entre aspas simples e dentro dos parênteses, exceto em caso de citação de citação.

as chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituição responsável ou pelo título incluído na sentença, nas citações, devem ser em letras maiúsculas e minúsculas e, quando estiverem fora dos parênteses, aparecer em letras maiúsculas.

as citações diretas, no texto, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas com letra menor que a do texto utilizado; e as aspas simples devem ser utilizadas para indicar citação no interior da citação.

a expressão informação verbal deve ser indicada entre parênteses, quando se tratar de dados obtidos por meio de palestras, debates, comunicações etc., mencionando-se os dados disponíveis em nota de rodapé.