“Se refere a um sistema de valores, compartilhado ...

Alternativa Correta: C - Cultura Organizacional

A questão trata de um conceito fundamental em Administração Geral, especialmente na área de Gestão Estratégica. O trecho mencionado descreve um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização, que acaba por diferenciá-la de outras organizações. Esse sistema de valores é conhecido como Cultura Organizacional.

Cultura Organizacional é um conjunto de características-chave que a organização valoriza, formando um sistema de significados compartilhados. Esses valores e normas influenciam o comportamento dos membros da organização. A cultura organizacional é crucial porque afeta todos os aspectos da vida organizacional, desde a maneira como os funcionários interagem entre si até as decisões estratégicas da empresa.

Por que a alternativa C está correta:

A definição apresentada na questão se refere diretamente aos valores e características compartilhadas pelos membros de uma organização, que são exclusivos daquela entidade e a diferenciam de outras. Esses sistemas de valores e significados são, em essência, a Cultura Organizacional. Portanto, a alternativa C é a mais adequada.

Explicação das outras alternativas:

A - Organização: Embora uma organização também envolva um conjunto de pessoas com um objetivo comum, a definição fornecida se refere especificamente aos valores e normas compartilhados, que são elementos da cultura organizacional, não da organização em si.

B - Estrutura formal: Essa alternativa se refere à organização hierárquica e aos processos definidos formalmente dentro da organização. Não aborda diretamente os valores compartilhados e a cultura subjacente que a questão menciona.

D - Comunicação empresarial: A comunicação é um componente importante dentro de uma organização, mas não é a mesma coisa que a cultura organizacional. A comunicação trata da troca de informações, não do conjunto de valores e normas compartilhados.

Assim, a alternativa C é a correta, pois claramente corresponde à definição de Cultura Organizacional.

Conforme SHEIN, cultura organizacional é o modelo de pressupostos básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz, foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.

Valores compartilhados = Cultura organizacional.

A questão cobra conhecimento acerca do tema cultura organizacional.

De acordo com Robbins (2010):

• Valores: "convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma condição de existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto".
• Sistema de Valores: "hierarquia baseada na importância relativa que uma pessoa atribui aos valores individuais".
• Cultura organizacional: "refere-se a um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização que a diferencia das demais". (ROBBINS, 2010)

Traremos mais definições de cultura, agora na visão de outros dois diferentes autores:

"Cultura organizacional compreende normas de conduta, valores, rituais e hábitos das pessoas de uma organização". (MAXIMIANO, 2013)

"É o sistema de crenças e valores compartilhados que se desenvolve dentro de uma organização ou dentro de uma subunidade e que guia e orienta o comportamento de seus membros." (CHIAVENATO, 2014).

Portanto, a única alternativa possível é a letra "c". Atente-se para o fato de que as demais alternativas não têm relação direta com o termo "valores compartilhados" que, por sua vez, remete diretamente ao conceito de cultura organizacional.

Fontes:

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.

ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010

GABARITO DA MONITORA: LETRA C