Diversos sistemas de uma empresa armazenam dados de cliente...

Diversos sistemas de uma empresa armazenam dados de clientes e de produtos separadamente. Em cada base de dados desses sistemas, o mesmo cliente pode ter informações distintas de nome, endereço ou telefone. Nesse caso, segundo o Cobit 4.1, para que sejam evitadas inconsistências e duplicações de informações, deve-se gerenciar a