Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizaçõ...

Alternativa correta: D - A conversão do conhecimento denota as interações entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.

Vamos entender o contexto da questão e por que a alternativa D é a correta.

Gestão do Conhecimento é um tema crucial nas organizações e envolve diversas práticas e processos para criar, compartilhar e transformar o conhecimento. Uma parte fundamental desse processo é a conversão do conhecimento, que pode ocorrer de diferentes maneiras.

De acordo com o modelo de Nonaka e Takeuchi, há quatro modos de conversão do conhecimento nas organizações:

• Socialização: Conversão de conhecimento tácito em tácito.
• Externalização: Conversão de conhecimento tácito em explícito.
• Combinação: Conversão de conhecimento explícito em explícito.
• Internalização: Conversão de conhecimento explícito em tácito.

Agora, vamos analisar cada uma das alternativas para entender por que as incorretas estão erradas:

A - A combinação do conhecimento corresponde à conversão do conhecimento explícito em tácito.
Isso está incorreto. A combinação refere-se à conversão de conhecimento explícito em explícito, ou seja, reorganizar, adicionar e combinar diferentes pedaços de conhecimento explícito.

B - A internalização do conhecimento constitui a conversão do conhecimento explícito em explícito.
Também está incorreto. A internalização é a conversão de conhecimento explícito em tácito, quando o conhecimento documentado e formalizado é absorvido pelas pessoas e se torna parte de seu conhecimento tácito.

C - A socialização do conhecimento consiste na conversão do conhecimento tácito em explícito.
Incorreto. A socialização é a conversão de conhecimento tácito em tácito, geralmente por meio de compartilhamento de experiências e observações diretas.

E - A externalização do conhecimento equivale à conversão do conhecimento tácito em tácito.
Novamente incorreto. A externalização é a conversão de conhecimento tácito em explícito, quando se articulam insights ou ideias tácitas em documentos, manuais ou modelos.

Portanto, a alternativa correta é a D - A conversão do conhecimento denota as interações entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, pois essa envolve todas as formas de conversão mencionadas acima.

Nonaka & Takeuchi (1997) identificaram 4 modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito, apresentados na figura 1. O processo de externalização é a transformação do conhecimento tácito em explícito. A internalização é o processo inverso. Já a combinação é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. Por sua vez, a socialização é a interação entre conhecimentos tácitos.

                         Tácito              Explícito

Tácito              Socialização      Externalização

Explícito          Internalização   Combinação

 

 

 

 

 

 

  Fonte: http://paginas.ucpel.tche.br/~loh/portalk.htm

Socialização: Tácito x Tácito
Combinação: Explícito x Explícito
Externalização: Tácito x Explícito
Internalização: Explícito x Tácito

Ninguem questionou, mas a questão não trata da externalização e sim da conversão. 

Conversão seria o gênero, com as espécies Socialização, Externalização, Combinação e Internalização.

Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações, assinale a opção correta:

 d A conversão do conhecimento denota as interações entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. CORRETA

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Conforme Nonaka, Umemoto & Senoo (1996), uma organização cria conhecimento por meio das interações entre o conhecimento explicito e o tácito, estas interações são denominadas “conversão do conhecimento”. 

Este processo de criação do conhecimento organizacional e denominado de SECI – Socialização, Externalização, Combinação e Internalização – e ocorre mediante a interação continua e dinâmica entre o conhecimento tácito (informal e incorporado em valores e crenças) e o conhecimento explicito (formal e codificavel) (NONAKA & KONNO, 1998). 

http://www.excelenciaemgestao.org/Portals/2/documents/cneg4/anais/T7_0105_0086.pdf

Socialização: Tácito p/ Tácito
Combinação: Explícito  p/ Explícito
Externalização: Tácito  p/ Explícito
Internalização: Explícito  p/ Tácito

Conforme Nonaka e Takeuchi (2004) existem quatro modelos de conversão do conhecimento: socialização, externalização, combinação e internalização. 

A socialização parte do conhecimento tácito para o conhecimento tácito

A externalização parte do conhecimento tácito para o conhecimento explícito

A combinação parte do conhecimento explícito para o conhecimento explícito 

A internalização parte do conhecimento explícito para o conhecimento tácito