Durante a elicitação de requisitos de um projeto pode ser em...

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Q48197 Engenharia de Software
Julgue os itens a seguir, a respeito da engenharia de requisitos de
software.

Durante a elicitação de requisitos de um projeto pode ser empregada uma técnica denominada workshop, na qual os principais stakeholders de um projeto são reunidos por um curto período de tempo. Essa técnica prevê a existência de um facilitador, que deve ser um dos stakeholders e não deve interferir nas decisões do grupo ou emitir opiniões.
Alternativas

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Alternativa correta: E - errado.

A questão aborda um aspecto específico da técnica de workshop na engenharia de requisitos, que é a elicitação com a participação de stakeholders. O workshop é uma sessão estruturada onde os participantes colaboram na identificação e no refinamento dos requisitos do sistema. Um ponto central dessa técnica é o papel do facilitador. Diferentemente do que sugere a questão, o facilitador idealmente não deve ser um dos stakeholders com interesse direto no projeto, pois seu papel é de manter o processo neutro, sem influenciar decisões com suas próprias opiniões ou interesses.

Por isso, é incorreto afirmar que o facilitador deve ser um dos stakeholders. Na realidade, a presença de um facilitador imparcial é fundamental para garantir que o workshop ocorra de forma eficaz, sem favorecer ou prejudicar nenhum dos stakeholders presentes. Além disso, ele deve atuar de maneira a permitir que todos os pontos de vista sejam considerados e que a dinâmica de grupo seja produtiva. Logo, a afirmação de que o facilitador não deve interferir nas decisões do grupo ou emitir opiniões é correta, porém, a parte que coloca o facilitador como um dos stakeholders é equivocada, o que torna a alternativa E a correta.

Portanto, para responder a essa questão, é necessário compreender o propósito de um workshop na engenharia de requisitos e, particularmente, o papel do facilitador como um elemento neutro e não como um interessado direto no projeto.

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Comentários

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O nome da técnica é brainstorm.

Para mim, o que realmente soou estranho na questão foi o fato do examinador afirmar que o facilitador DEVE ser um stakeholder. A princípio, isso não faz sentido, já que o mais sensato é que alguém da equipe de requisitos faça esse papel. O que acham?

 Pelo que li sobre esta técnica, o facilitador tem que ser neutro, só para mediar a reunião. E além dos stakeholders do projeto, também estão presentes representantes da equipe de desenvolvimento.

O Workshop de Requisitos consiste numa técnica usada através de uma reunião estruturada, da qual devem fazer parte um grupo de analistas e um grupo representando o cliente, para então obter um conjunto de requisitos bem definidos.

Ao contrário das reuniões, promove-se a interação entre todos os elementos presentes no workshop fomentando momentos de descontração como forma de dinamizar o trabalho em equipe, existindo um facilitador neutro (aqui está o erro da questão !!!) cujo papel é conduzir a workshop e promover a discussão entre os vários intervenientes (ainda que não tenha realmente poder de decisão). As tomadas de decisão devem seguir processos bem definidos e devem resultar de um processo de negociação, mediado pelo facilitador.

Uma técnica que é também útil em workshops é o uso de brainstorming (tempestade de idéias) como forma de gerar um elevado número de ideias numa pequena quantidade de tempo.

Fonte: wikipedia

Na minha opinião, o erro está em dizer que quem participa do workshop são os stakeholders e o facilitador. 

"Segundo Paula Filho (2004, p. 114), Workshop de requisitos são reuniões estruturadas para a definição conjunta dos requisitos, envolve desenvolvedores, usuários e outros especialistas." http://www.upf.br/computacao/images/stories/TCs/arquivos_20072/juciane_broca.pdf

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