A caracterização e a identificação dos públicos são fundamen...

A alternativa correta é a A. Vamos entender por quê.

Alternativa A: "Empregados compõem um dos públicos prioritários para a área de relações públicas. Nesse sentido, vige o dito popular de que primeiro deve-se arrumar a própria casa."

Essa alternativa está correta porque, nas Relações Públicas, os empregados são considerados um público interno essencial. Eles são fundamentais para a disseminação da cultura organizacional e para a construção de uma boa imagem da empresa. Ao garantir que os empregados estejam bem informados e alinhados com os objetivos da organização, a área de RP fortalece a comunicação interna e cria uma base sólida para outras ações de comunicação externa. Essa abordagem está em consonância com o dito popular de que "primeiro deve-se arrumar a própria casa".

Alternativa B: "Clientes compõem um público que pertence ao universo de atuação do marketing, já que as relações públicas atuam no campo institucional."

Essa alternativa está incorreta porque, embora o marketing tenha um foco mais direto nos clientes, as Relações Públicas também desempenham um papel importante no relacionamento com esse público. As RP não se restringem apenas ao campo institucional; elas abrangem a construção e manutenção de uma boa imagem junto a todos os públicos de interesse, incluindo os clientes.

Alternativa C: "A imprensa compõe um público específico que demanda da área de relações públicas muita negociação com o departamento comercial dos veículos, para que a assessoria de imprensa ocorra da maneira desejada."

Essa alternativa está incorreta porque a interação com a imprensa nas Relações Públicas não exige necessariamente negociações com o departamento comercial dos veículos de comunicação. A assessoria de imprensa trata da construção de um relacionamento baseado em confiança e troca de informações relevantes, independente de anúncios pagos ou publicidade. A negociação comercial é responsabilidade de outras áreas, como o marketing ou o setor de mídia.

Alternativa D: "O governo é um formador de opinião fortemente influenciado pela mídia, mas, como público de interesse, pertence ao grupo que não está ao alcance das ações de relações públicas, pois possui um alto grau de autonomia e independência."

Essa alternativa está errada porque o governo, apesar de ser um organismo autônomo e independente, é um público extremamente relevante para as Relações Públicas. A área de RP trabalha para estabelecer e manter um diálogo construtivo com instituições governamentais, influenciando políticas públicas e decisões que podem impactar a organização. A mídia pode influenciar o governo, mas isso não exclui a importância das RP em suas estratégias de comunicação com esse público.

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Letra A? Faz sentido, mas a letra C está beeem correta (diria que até mais que a letra A)....