O tipo de comércio eletrônico em que uma empresa vende seus ...

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Q364532 Administração Geral
O tipo de comércio eletrônico em que uma empresa vende seus produtos e serviços por meio da internet, diretamente aos seus compradores individuais, é o:
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A alternativa correta é a B - B2C.

A sigla B2C, que significa Business-to-Consumer, refere-se ao modelo de comércio eletrônico em que as transações comerciais são realizadas diretamente entre a empresa (vendedor) e os consumidores finais (compradores). Este é um modelo amplamente utilizado por lojas virtuais, e-commerces e prestadores de serviços online que disponibilizam produtos e serviços para o público em geral, sem intermediários.

Os conhecimentos necessários para resolver esta questão envolvem entender os diferentes tipos de comércio eletrônico existentes e a quem se destinam. As demais opções representam:

  • B2B: Business-to-Business - transações entre empresas;
  • C2C: Consumer-to-Consumer - transações entre consumidores, geralmente intermediadas por plataformas online;
  • G2C: Government-to-Citizen - transações entre o governo e os cidadãos.

A escolha da alternativa B se dá pelo fato de que ela corresponde exatamente à descrição do comércio eletrônico onde uma empresa vende diretamente aos consumidores individuais. Portanto, a prática de empresas como Amazon, Mercado Livre e Netshoes, que vendem produtos diretamente aos seus clientes finais pela internet, exemplifica o modelo B2C.

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Resposta letra B - B2C

O "2" indica to em inglês que significa para.

O "C" é Consumer (Consumidor)

O "B" é Business (Negócio)

É sempre um com a finalidade de atingir um outro.

O comércio eletrônico é formado por diversas modalidades:


  • Business to Business (B2B): comércio praticado por fornecedores e clientes empresariais, ou seja de empresa para empresa;
  • Business-to-consumer ou business-to-customer (B2C),: é o comércio entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, sem objetivo comercial;
  • Consumer to Consumer(C2C) comércio eletrônico entre usuários particulares da Internet. A comercialização de bens ou serviços não envolve produtores e sim consumidor final com consumidor final, sem intermediários;
  • Government to consumers (G2C):,comercio entre governos ,estadual, federal ou municipal e consumidores, por exemplo, o pagamento de impostos, multas e tarifas públicas;
  • Government to Business(G2B):, negócios entre governo e empresas, por exemplo: as compras pelo Estado através da internet por meio de licitações, tomada de preços, etc.

* Referência: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/1740/tipos_de_comercio_eletronico


Letra B- B2C (Business to Consumer): Este é o tipo mais comum, é a venda varejo. A venda que uma loja faz diretamente ao cliente final. Quando um cliente entra num site e compra seu tênis, se livro, sua geladeira ou mesmo seu ingresso de cinema a transação é classificada como venda de varejo ou B2C

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