A respeito do papel da assessoria de comunicação no relacio...
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C
A assessoria de comunicação desempenha um papel essencial no relacionamento entre uma instituição e a mídia. Para resolver a questão corretamente, é necessário compreender a postura profissional e ética que deve ser adotada pelos assessores de comunicação.
Justificativa da alternativa correta:
Alternativa C: Esta opção destaca que, caso o repórter chegue com uma opinião preconcebida, a assessoria deve ser didática, paciente e organizada, apresentando os argumentos da instituição de forma clara. Essa abordagem é a mais profissional e alinhada com as boas práticas de relações públicas, pois visa esclarecer os pontos de vista da instituição de maneira educada e construtiva. A comunicação eficaz e a paciência são fundamentais para quebrar preconceitos e construir um relacionamento positivo com a mídia.
Análise das alternativas incorretas:
Alternativa A: Nesta opção, sugere-se que o assessor de comunicação costuma dar entrevistas no lugar da fonte principal. Isso é incorreto. O papel do assessor é mediar e facilitar o contato entre a fonte e a mídia, mas não substituir a fonte principal, especialmente quando se trata de uma autoridade. A credibilidade e a clareza das informações são maiores quando a fonte original fala diretamente.
Alternativa B: A opção propõe que a assessoria de comunicação deve tratar o jornalista de forma superior se ele for arrogante. Essa atitude é contrária aos princípios das relações públicas, que valorizam o respeito e o profissionalismo. Tratar um jornalista de forma superior pode prejudicar o relacionamento e a reputação da instituição.
Alternativa D: Sugere que encontros informais entre jornalistas e a fonte devem ser evitados para não parecer cooptação. Na verdade, esses eventos informais, como café-da-manhã ou almoços, são práticas comuns e eficazes para fortalecer o relacionamento e construir confiança mútua. O importante é que esses encontros sejam transparentes e éticos.
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