As empresas passaram a ver as relações humanas como algo de ...

Alternativa correta: A - tomada de decisão é descentralizada.

Explicação:

A questão aborda a importância das relações humanas nas organizações, destacando a necessidade de sistemas orgânicos que promovem a consciência coletiva. Esse conceito está alinhado com a teoria das organizações modernas, onde a descentralização da tomada de decisão é um fator-chave.

Na Abordagem Clássica da Administração, os princípios de administração científica de Frederick Taylor e a teoria da administração de Henri Fayol focavam em estruturas rígidas, hierárquicas e centralizadas. Porém, com o passar do tempo e a evolução das teorias administrativas, a importância das relações humanas e da flexibilidade organizacional começou a ser mais reconhecida.

Vamos analisar cada alternativa para entender por que a alternativa A é a correta e as outras são incorretas:

Alternativa A: tomada de decisão é descentralizada.
Essa alternativa está correta. A descentralização permite uma participação maior dos colaboradores no processo decisório, promovendo um ambiente mais colaborativo e aumentando a motivação e a satisfação no trabalho. Isso está de acordo com os princípios dos sistemas orgânicos mencionados por Chiavenato.

Alternativa B: solução de conflitos deve ser por meio de repressão.
Essa alternativa está incorreta. A repressão é uma abordagem autoritária e contraproducente para a solução de conflitos, pois pode gerar insatisfação e resistência entre os colaboradores. Em um sistema orgânico, busca-se a resolução de conflitos através do diálogo e da mediação.

Alternativa C: relacionamento é do tipo autoridade-obediência.
Essa alternativa está incorreta. O relacionamento de autoridade-obediência é característico de estruturas organizacionais rígidas e hierárquicas, não de sistemas orgânicos que valorizam a participação e a colaboração.

Alternativa D: controle é rigidamente centralizado.
Essa alternativa está incorreta. O controle centralizado é oposto ao conceito de descentralização e autonomia dos colaboradores, que são características dos sistemas orgânicos.

Alternativa E: ênfase é individual e focada nos cargos da organização.
Essa alternativa está incorreta. Nos sistemas orgânicos, a ênfase é coletiva e focada nas pessoas e em suas interações, não apenas nos cargos e nas funções individuais.

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tomada de decisão é descentralizada.