Acerca das características da aplicação do questionário por ...

Vamos analisar a questão para entender a escolha da alternativa correta.

A alternativa correta é a C - II e IV.

Agora, vamos discutir o porquê:

Item I: A afirmação de que a logística de aplicação dos questionários por telefone é complexa e que os entrevistadores podem introduzir vieses indesejáveis é verdadeira. No entanto, este item não está incluído na alternativa correta. De fato, a logística do processo telefônico pode ser menos complicada que a presencial, mas não é isenta de desafios. Além disso, a introdução de vieses por entrevistadores pode ocorrer em qualquer tipo de entrevista, incluindo as telefônicas.

Item II: O custo de entrevistas por telefone é geralmente mais baixo se comparado a entrevistas presenciais. Este item é correto e está presente na alternativa correta.

Item III: A afirmação de que o vínculo entre entrevistador e entrevistado é forte em entrevistas telefônicas e que isso confere maior credibilidade às respostas é incorreta. Na verdade, o vínculo é geralmente mais fraco em entrevistas telefônicas em comparação com entrevistas pessoais, onde a interação face a face pode criar um ambiente de maior confiança.

Item IV: A técnica de coleta de dados por telefone é, de fato, mais rápida do que muitas outras técnicas. No entanto, uma limitação significativa é que ela restringe a amostra à população que possui telefone. Este item é correto e também está presente na alternativa correta.

Portanto, a combinação correta dos itens é II e IV, que corresponde à alternativa C.

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