Assinale a opção correta a respeito das técnicas de elaboraç...

Gabarito: B

Alternativa Correta:

A alternativa B está correta ao afirmar que deve-se evitar a redação de perguntas duplas do tipo “Qual sua opinião sobre os programas A e B da rede de televisão Y?”. As perguntas duplas são problemáticas porque não permitem identificar claramente a opinião do entrevistado sobre cada um dos itens mencionados. Isso pode levar a resultados imprecisos, que prejudicam a análise dos dados coletados no questionário. Para elaborar um questionário eficaz, as perguntas devem ser claras e específicas, abordando apenas um tópico por vez.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - A proposição de iniciar o questionário com perguntas mais complexas e temas delicados está incorreta. Na prática, recomenda-se começar com perguntas mais simples e de fácil compreensão. Isso ajuda a criar um ambiente confortável para o entrevistado e aumenta a probabilidade de obter respostas mais honestas e completas nas partes subsequentes do questionário.

C - Embora a utilização de escalas intervalares seja comum, a descrição da escala de Likert na alternativa está incorreta. A escala de Likert geralmente classifica as respostas em categorias como "discordo totalmente", "discordo", "neutro", "concordo" e "concordo totalmente". A classificação em "ótimo", "bom", "regular", "ruim" e "péssimo" não corresponde à escala de Likert, que visa medir a intensidade do sentimento ou opinião, não apenas categorizá-los em níveis de qualidade.

D - A alternativa D contém um erro de conceituação sobre perguntas abertas e fechadas. Nas perguntas abertas, o respondente tem liberdade para formular sua própria resposta em vez de escolher entre opções predefinidas. Já nas perguntas fechadas, o entrevistado escolhe entre alternativas fornecidas pelo pesquisador. Portanto, nas perguntas abertas, não há uma lista de opções; é na pergunta fechada que as opções são oferecidas.

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• A) Errado. O questionário deve começar com perguntas mais simples e menos sensíveis para criar um ambiente confortável e facilitar a participação do entrevistado. Perguntas mais complexas ou delicadas devem ser feitas posteriormente.
• C) Errado. A Escala de Likert mede níveis de concordância ou discordância (ex.: "discordo totalmente" a "concordo totalmente"), e não classificações como ótimo, bom, regular, ruim e péssimo, que são categorias ordinais.
• D) Errado. Perguntas abertas permitem que o entrevistado escreva livremente sua resposta, enquanto perguntas fechadas oferecem opções predefinidas. A afirmação confunde esses conceitos ao dizer que perguntas abertas permitem escolher opções dentro de uma lista.

A opção B está correta porque, ao elaborar um questionário, perguntas duplas devem ser evitadas.

Perguntas duplas, como "Qual sua opinião sobre os programas A e B da rede de televisão Y?", apresentam dois elementos em uma única questão, o que dificulta a interpretação da resposta.

Se o respondente responder "gosto", não fica claro se ele gosta dos dois programas ou apenas de um deles. Da mesma forma, se responder "não gosto", não há como saber se ele se refere a ambos ou apenas a um. Isso compromete a análise dos dados.

O ideal seria dividir a pergunta em duas, como:

✅ "Qual sua opinião sobre o programa A da rede de televisão Y?"

✅ "Qual sua opinião sobre o programa B da rede de televisão Y?"

Dessa forma, cada resposta se refere a um único item, evitando ambiguidade e tornando a pesquisa mais confiável.