Julgue os itens a seguir, relativos ao que deve ser consider...
I Aspectos financeiros e não financeiros.
II Caráter subjetivo para a avaliação de resultados e impactos.
III Base de comparação para estabelecer as metas.
IV Métricas estatísticas.
Assinale a opção correta.
- Gabarito Comentado (1)
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- Estatísticas
- Cadernos
- Criar anotações
- Notificar Erro
Gabarito comentado
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associar seu resultado a um objetivo de desempenho pré-estabelecido (meta a ser alcançada, em geral impactante sobre a percepção do cliente do processo).
Com essa informação podemos entender que a afirmativa II está incorreta. As demais estão de acordo com os objetivos dos indicadores de desempenho.
GABARITO: B
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
subjetivo é osso kkkkk
OS ASSUNTOS DE ADM GERAL / ADM PÚBLICA E GEST DE PESSOAS PASSEIAM ENTRE SI.
ISSO É MUITO BOM, MAS PERIGOSO TAMBÉM.
pq o item II estaria errado?
Alguem pode esclarecer?
o tópico de gestão de desempenho, diz realmente sobre isso, que a avaliação muita das vezes é subjetiva .
Por ser subjetiva, muita das vezes ela não é confiável 100%, já que podem conter vícios do avaliador e dos avaliados.
A definição dos indicares do desempenho organizacional deven ser claros, objetivos e mensuráveis. Dessa forma, existem indicadores de EFICIÊNCIA, EFICÁCIA, EFETIVIDADE, FINANCEIROS, SATISFAÇÃO dos stalkerholdrs, QUALIDADE dos produtos e serviços .
Lembrando que todos os idicadores devem está alinhados os objetivos organizacionais traçados no planejamento,com o objetivo de se manter competitiva no mercado e desenvolver competências organizacionais e humanas.
Meyre, o monitor deveria ter explicado; porém, não o fez...vide abaixo.
A questão trata sobre indicadores de desempenho organizacional.
O item que está certo é a letra B.
Segue a explicação do item:
(VERDADEIRO) I Aspectos financeiros e não financeiros.
Tanto os aspectos financeiros como os não financeiros devem ser medidos por indicadores de desempenho nas organizações.
Indicadores de desempenho são medidas, que podem ser quali ou quantitativas, a respeito de um objeto específico. As informações medidas são as consideradas relevantes e importantes para os gestores.
(ERRADO) II Caráter subjetivo para a avaliação de resultados e impactos.
A medição dos resultados deve-se dar de forma planejada, criteriosa, sistemática e objetiva. (grifo nosso).
(VERDADEIRO) III Base de comparação para estabelecer as metas.
Deve-se ter uma balizador para se comparar se os resultados alcançados estão de acordo com o que foi planejado. Isso pode ser feito por metas e objetivos traçados no planejamento.
(VERDADEIRO) IV Métricas estatísticas.
A estatística é uma poderosa aliada no uso dos indicadores de desempenho organizacional.
Fonte para a questão:
Indicadores. O que avaliar? Para que avaliar? Escola aberta 3 setor. Link para acesso ao site: https://www.escolaaberta3setor.org.br/post/indicadores-o-que-avaliar-para-que-avaliar?gclid=EAIaIQobChMI9peB4_C4_AIVK-xcCh1hiwMBEAAYAiAAEgJZ9vD_BwE Acessado em 06 de fevereiro de 2023.
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