Links quebrados ou que não levam a conteúdos que não tem re...

Alternativa correta: B - Usabilidade.

Tema central: A questão aborda problemas comuns na Internet que estão relacionados à usabilidade de sistemas e sites. Compreender o conceito de usabilidade é crucial, pois ele se refere à facilidade com que os usuários interagem com um sistema ou site, afetando diretamente a satisfação do usuário e a eficiência ao realizar tarefas.

Resumo teórico: Usabilidade é um termo importante no campo do design de interfaces e engenharia de software. Segundo a ISO 9241-11, usabilidade refere-se à "extensão em que um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um determinado contexto de uso". Problemas de usabilidade podem incluir dificuldade para encontrar informações, navegação confusa e links que não funcionam corretamente.

Justificativa da alternativa correta: A alternativa B está correta porque os problemas mencionados no enunciado, como links quebrados e dificuldade de navegação, são aspectos que afetam diretamente a usabilidade de um site. Quando os usuários enfrentam dificuldades para executar tarefas ou acessar informações, a usabilidade do sistema é comprometida.

Análise das alternativas incorretas:

A - Navegabilidade: Embora navegabilidade esteja relacionada à facilidade de se movimentar dentro de um site, ela é apenas um componente da usabilidade. A questão trata de um conjunto mais abrangente de problemas que afetam a interação do usuário.

C - Interface: A interface se refere ao ponto de interação entre o usuário e o sistema, mas não abrange todos os aspectos de usabilidade. A interface é um elemento que pode influenciar a usabilidade, mas não é sinônimo dela.

D - Arquitetura da informação: Trata-se da organização e estruturação de informações em um sistema, o que pode afetar a usabilidade, mas não cobre todos os problemas descritos na questão, como a facilidade de navegação.

E - Acessibilidade: Refere-se à capacidade de pessoas com deficiência de acessar e utilizar um sistema ou site. Embora relacionada à usabilidade, ela foca em garantir que todos os usuários, independentemente de suas habilidades, possam acessar o conteúdo.

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Recurso! Tanto a letra A quanto a B estão corretas. Vejam:

Usabilidade de um site

A Usabilidade, como o próprio nome já diz, remete a ideia de facilidade para usar o site. Toda estrutura do seu website deve ser pensada em como o usuário final irá utilizá-lo, e esses processos devem ser práticos e rápidos, visando sempre a facilidade no acesso à informação buscada, de forma clara. Em casos como esse, menos é sempre mais. Mas de que forma isso se aplica à um site?

Leve em consideração que o usuário nem sempre irá conhecer o seu site, tão bem quanto você que acessa todos os dias, o seu site é como a sua casa, as visitas não irão conhecer todos os cômodos e onde as coisas estão guardadas, elas vão saber apenas aquilo que está exposto. Assim funciona o desenvolvimento do layout e arquitetura de um site, as informações principais devem ser exibidas em no máximo dois cliques para acesso, além disso, devem ser distribuídas de forma organizada e lógica para facilitar a navegação do usuário pelas páginas.

Navegabilidade de um site

A navegabilidade é justamente a facilidade que o usuário tem ao acessar as páginas do seu site, ou seja, quando você acessa a Home (página inicial), e encontra um menu que apresenta links que levam aos produtos ou serviços prestados, em uma outra aba pode acessar informações de contato, e pode navegar pelas páginas sem a sensação de estar perdido ou de não conseguir localizar as informações que está buscando.

Atualmente um dos principais fatores que influenciam o aumento da taxa de rejeição de um website é a falta de organização das informações ou até mesmo a inexistência delas, que faz com que as pessoas abandonem o site, por não encontrarem com facilidade aquilo que estão buscando.

Fonte: https://www.multlinks.com.br/importancia-da-usabilidade-e-navegabilidade-de-um-site/