As técnicas de comunicação terapêutica que o profissional de...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a C - verbalizar o que ficou implícito e resumir.
A comunicação terapêutica é uma ferramenta essencial no cuidado de enfermagem. Ela se caracteriza por técnicas que promovem uma interação eficaz e empática com o paciente, ajudando a compreender suas necessidades e preocupações.
Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa C destaca a importância de verbalizar o que ficou implícito e resumir durante a comunicação com o paciente. Verbalizar o que ficou implícito significa trazer à tona sentimentos ou pensamentos que o paciente pode não ter expressado diretamente, mas que são percebidos pelo profissional. Resumir, por outro lado, ajuda a confirmar a compreensão do diálogo, sintetizando os pontos principais da conversa, o que demonstra escuta ativa e atenção.
Análise das Alternativas Incorretas:
A - usar clichês e dar aprovação: Esta opção é incorreta porque o uso de clichês pode parecer impessoal e desconsiderar a individualidade do paciente. Além disso, dar aprovação pode induzir a um julgamento de valor, afetando a neutralidade necessária na comunicação terapêutica.
B - concordar e discordar: Embora expressar concordância ou discordância possa parecer uma forma de participar ativamente da conversa, pode criar uma barreira entre o enfermeiro e o paciente. É importante manter uma postura que promova a reflexão e o autoentendimento do paciente, sem impor opiniões pessoais.
D - desaprovar e banalizar os sentimentos: Esta opção é claramente incorreta, pois desaprovar ou banalizar os sentimentos do paciente pode causar danos emocionais e comprometer a confiança. A comunicação terapêutica se baseia na aceitação incondicional e no respeito pelos sentimentos do paciente.
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