Um dos fundamentos adotados por essa organização é o pensame...

Alternativa correta: C - certo

A questão aborda o conceito de pensamento sistêmico, que é um dos fundamentos da abordagem da Administração baseada no modelo de excelência da gestão. O pensamento sistêmico se refere à capacidade de entender uma organização como um conjunto de partes interdependentes que formam um todo. Assim, ao invés de focar em componentes isolados, a gestão deve considerar as relações entre diferentes áreas e processos, bem como o impacto dessas relações nos resultados da organização e em seu ambiente externo.

O enunciado menciona que a organização compreende a interdependência entre seus vários componentes e também entre a organização e seus stakeholders (fornecedores, clientes e sociedade). Isso demonstra um claro entendimento de que a organização é um sistema aberto, em constante troca com seu ambiente. Além disso, a atuação dos gestores de forma aberta e motivadora, visando à promoção da cultura da excelência e ao alcance de resultados consistentes, também está alinhada com o pensamento sistêmico, na medida em que busca harmonizar os elementos internos da organização para alcançar objetivos comuns.

O pensamento sistêmico é fundamental para a sustentabilidade e a perenidade organizacional, pois reconhece a importância do aumento tanto do capital intelectual quanto do financeiro, e também da relevância da marca. A estratégia de gestão focada no sistema como um todo permite à organização ser mais resiliente, adaptativa e eficaz em suas operações e na criação de valor para todas as partes interessadas.

Portanto, a alternativa C está correta porque as práticas descritas na questão estão em perfeita congruência com o que se espera de uma organização que adota o pensamento sistêmico como um de seus fundamentos para a excelência da gestão.

CERTA

A visão sistêmica é um dos mais proclamados, mas menos entendidos, dos fundamentos da gestão moderna. A ISO 9000:2005 define a “Abordagem sistêmica da gestão” como “identificar, entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e eficiência da organização no sentido desta atingir seus objetivos”.

Já os Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade define o “Pensamento Sistêmico” como “entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo”.
Deming, o guru-mor da gestão da qualidade, em seu ultimo livro, ensina que não existe melhor maneira de destruir uma organização do que promover a competição entre suas partes. Cada parte seguirá o caminho que, em sua opinião, leve ao sucesso, de forma independente e sem se preocupar com a sobrevivência da organização em longo prazo, que deveria ser o objetivo maior para todos.

http://www.hnehrer.com.br/pilulas05012010.html

"Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência entre seus diversos componentes, e também entre a organização e seus fornecedores, clientes e sociedade."

A interdependência entre os diversos setores da instituição é uma característica do pensamento sistêmico. CORRETA

Características do pensamento sistêmico:
a) solução não afeta somente uma área, mas toda a organização;
b) os efeitos das decisões devem ser monitorados -feedback;
c) problemas são inter-relacionados;
d) solução pode deixar de ser válido - mudança no ambiente;

RENNÓ 

A RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA JÁ É O SUFICIETE PARA CARACTERIZAR UMA ABORTAGEM SISTÊMICA. OU SEJA, A RELAÇÕA DAS PARTES COM O TODO ORGANIZACIONAL.

GABARITO CERTO