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Q13911 Governança de TI
A estrutura dos objetos de controle do COBIT pode ser representada em três dimensões:
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Alternativa Correta: C - processos, recursos de TI e critérios de informação.

Vamos entender melhor essa questão e por que a alternativa correta é a letra C. A estrutura dos objetos de controle do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é fundamental para o gerenciamento e controle da tecnologia da informação em uma organização.

O COBIT é um framework utilizado para a governança e gestão de TI, e ele organiza seus componentes em três dimensões principais:

  • Processos: Referem-se às atividades e práticas que devem ser realizadas para alcançar os objetivos de controle de TI. Esses processos são detalhados e organizados para garantir a eficiência e eficácia no gerenciamento da TI.
  • Recursos de TI: Incluem todos os ativos e capacidades de TI que são relevantes para os processos. Isso abrange desde hardware e software até informações, infraestrutura, e pessoas.
  • Critérios de Informação: São os requisitos de qualidade da informação que a TI deve suportar. Esses critérios são integridade, confiabilidade, disponibilidade, conformidade, e outros aspectos que garantem que a informação seja útil e segura.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

  • A - domínio, processos e atividades: Embora esta alternativa mencione "processos", ela não aborda "recursos de TI" e "critérios de informação", que são essenciais na estrutura do COBIT.
  • B - domínios, processos e critérios de informação: Esta alternativa é semelhante à correta, mas "domínios" não é a terminologia correta utilizada pelo COBIT para descrever suas três dimensões principais.
  • D - instalações, sistemas e dados: Essa alternativa descreve componentes de TI, mas não de forma alinhada com as três dimensões do COBIT. "Instalações" e "sistemas" são termos muito gerais e "dados" não corresponde diretamente a "critérios de informação".
  • E - domínios, objetos de controle de alto nível e detalhados: Novamente, "domínios" é uma terminologia inadequada e "objetos de controle de alto nível e detalhados" não reflete a estrutura de "processos, recursos de TI e critérios de informação" do COBIT.

Portanto, a alternativa C é a correta porque ela alinha-se perfeitamente com as três dimensões fundamentais do COBIT: processos, recursos de TI e critérios de informação. Isso demonstra um entendimento profundo dos fundamentos do framework COBIT, essencial para a gestão e governança de TI nas organizações.

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A framework conceptual do COBIT é abordada de acordo com três perspectivas: os critérios da informação, os recursos de TI e os processos de TI.Na perspectiva dos critérios da informação, são apresentados três grandes critérios: qualidade (qualidade, custo entrega), fiduciary ou confiabilidade (eficácia e eficiência das operações, fiabilidade da informação, compatibilidade com a legislação e com os regulamentos) e segurança (confidencialidade, integridade e disponibilidade). Para satisfazer os objectivos de negócio, a informação precisa de ser conforme com estes três grandes critérios, que o COBIT designa como requisitos de negócio para a informação.A perspectiva dos recursos de TI considera cinco tipos de recursos: pessoas, facilities (todos os recursos para alojar e suportar os sistemas de informação), tecnologia (hardware e software), sistemas aplicacionais (procedimentos manuais e programados) e dados.Relativamente aos processos de TI, a teoria subjacente para a estrutura dos objectivos de controlo de alto nível é de que existem essencialmente três níveis de esforços de TI quando se considera a gestão dos recursos de tecnologias de informação. No nível de base encontramos as actividades e tarefas necessárias para alcançar resultados mensuráveis. No nível superior estão os processos, definidos como uma série de actividades ou tarefas complementares com quebras naturais (controlos). Num nível superior, os processos estão agrupados em domínios.fonte: http://www.sinfic.pt/SinficNewsletter/sinfic/Newsletter15/Dossier3.COBIT.htmlx
Basta lembrar do "cubo cobit" (os 3 domínios do cubo)
Achei estranho ser a resposta C e não a A. A pergunta é sobre a estrutura de objetos de controle, ou seja, na minha visão seria a resposta A. "Na estrutura dos objetivos de controle de alto nível existem três níveis de esforços de TI. No nível de base estão as *** atividades *** e tarefas necessárias para alcançar resultados mensuráveis. No nível superior estão os *** processos ***, definidos como uma série de atividades ou tarefas complementares com quebras naturais (controles). Num nível superior, os processos estão agrupados em *** domínios ***."
"Estrutura dos objetos de controle" ou "componentes-chave" do COBIT:* Critérios de informação* Recursos de TI* Processos de TI
1) Processos de TI (Domínios; Processos; Atividades)2) Recursos de TI (Pessoas; Infraestrutura, Aplicações (ou sistemas); Informação)3) Critérios de Informação (Integridade; Disponibilidade; Confidencialidade; Conformidade; Confiabilidade; Eficiência; Eficácia)

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