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Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNB Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNB - Analista Bancário |
Q2470296 Conhecimentos Bancários
Uma gerente de um banco com atuação em diversos estados brasileiros e diferentes culturas tem sua principal atividade relacionada a revisar as políticas de conduta e ética da instituição.

Levando-se em conta a natureza do documento e a multicultura da atuação do banco, ao revisar essas políticas, a gerente precisa considerar que
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A gerente precisa garantir que todos os funcionários entendam e sigam as regras certas todos os dias, mesmo que trabalhem em diferentes lugares e tenham culturas diferentes. Para fazer isso, ela deve ensinar essas regras regularmente e sempre verificar se elas estão funcionando bem para todos.

Letra = C

A tal da questão "pra inglês ver". na prática, não é assim.

A) Diferenças éticas empobrecem o desenvolvimento institucional:

Incorreta: As diferenças éticas podem ser um desafio, mas também representam uma oportunidade de enriquecimento para a instituição. Ao compreender e respeitar as diferentes culturas, o banco pode fortalecer seus relacionamentos com clientes e colaboradores, além de promover um ambiente de trabalho mais inclusivo e inovador.

B) Sede revisar e aprovar políticas para refletir sua realidade:

Incorreta: As políticas de conduta e ética devem ser adaptadas à realidade de todas as unidades do banco, e não apenas da sede. Isso significa considerar as particularidades culturais, sociais e regulatórias de cada região, garantindo que as normas sejam justas, transparentes e aplicáveis a todos os colaboradores.

C) Ações cotidianas e revisão contínua das políticas:

Correta: Essa é uma abordagem essencial para a efetividade das políticas de conduta e ética. Através de treinamentos comportamentais, palestras, campanhas de conscientização e comunicação constante, o banco deve manter seus colaboradores informados sobre as normas e promover uma cultura de ética e integridade no dia a dia. Além disso, a revisão contínua das políticas é fundamental para garantir que elas estejam atualizadas e atendam às necessidades do banco em um ambiente em constante mudança.

D) Ética empresarial na fundação afasta necessidade de revisão geral:

Incorreta: A ética empresarial é um processo dinâmico que precisa ser constantemente revisto e adaptado. As mudanças no ambiente de negócios, na sociedade e nas expectativas dos stakeholders exigem que as empresas reavaliem suas políticas de forma regular para garantir que elas estejam alinhadas com seus valores e com as melhores práticas de governança corporativa.

E) Home office afasta necessidade de revisão por distanciamento:

Incorreta: O trabalho remoto, na verdade, reforça a importância de políticas de conduta e ética claras e bem definidas. Com colaboradores em diferentes locais, é crucial que as normas sejam transparentes, acessíveis e aplicáveis em qualquer ambiente de trabalho, garantindo um comportamento ético e responsável por parte de todos.

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