Segundo Henry Fayol, o processo administrativo de qualquer ...

A alternativa A está correta.

Comentário:

O tema da questão gira em torno dos princípios de administração de Henry Fayol, especificamente o processo de controle dentro de uma organização. Para resolver esta questão, é fundamental entender as funções administrativas delineadas por Fayol: planejamento, organização, direção e controle.

Justificativa da Alternativa Correta:

A - Consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho das atividades e, quando necessário, a instituição de ações corretivas. Esta alternativa está correta porque descreve precisamente a função de controle dentro do processo administrativo. O controle é responsável por garantir que as atividades da organização estejam alinhadas com os planos estabelecidos, e envolve o monitoramento contínuo, avaliação e, quando necessário, a correção de desvios para atingir os objetivos desejados.

Análise das Alternativas Incorretas:

B - É o processo de divisão do trabalho e atividades, alocação de recursos e definição de autoridade e responsabilidade. Esta descrição se refere à função de organização, não ao controle. A organização trata da estruturação interna da empresa, incluindo designação de tarefas e recursos.

C - É a função responsável por programar a divisão dos trabalhos, bem como designar as atividades a serem executadas. Novamente, esta alternativa descreve aspectos da função de organização, que lida com a divisão do trabalho e a sistematização das tarefas.

D - É um processo que antecede à ação, exige reflexão e auxilia a tomada de decisão. Esta afirmação descreve a função de planejamento, que envolve a definição de objetivos e a elaboração de estratégias para alcançá-los antes de qualquer ação ser tomada.

E - É uma atividade vilipendiada constantemente pelas organizações. Esta alternativa não faz uma descrição adequada de nenhuma função administrativa segundo Fayol e é vaga e subjetiva.

Compreender os princípios de Fayol e saber diferenciá-los é crucial para responder corretamente às questões de concursos sobre administração. Espero que este comentário tenha ajudado a esclarecer o tema!

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"Controle, é a função designada a verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados através das operações executadas. Permite adotar ações corretivas visando adequar desvios detectados durante o processo de avaliação." (MACIEL;MENDONÇA,2006).

Gab. A

Função Controle

Após a definição de planejamento, organização e liderança no processo administrativo, será analisada a função de controle, que pode ser compreendida, de acordo com Maximiano (2009), como um processo contínuo do processo administrativo, que tem como principal objetivo ajustar e controlar as atividades organizacionais, tornando-as consistentes no desempenho de seus planos e metas. Na função de controle, os gerentes precisam saber de todas as informações essenciais da organização para decidir os padrões e as medidas que serão necessárias para obter um monitoramento e um controle eficaz da organização.

Segundo Robbins (2005, p. 33), "a função final, desempenhada pelos gerentes, é o controle", ou seja, depois que as metas são fixadas, os planos formulados, os arranjos estruturais definidos e as pessoas contratadas, treinadas e motivadas, alguma coisa ainda pode não tomar a direção correta. Desta forma, para garantir que as coisas caminhem como devem, a administração precisa monitorar o desempenho da organização. O desempenho real deve ser comparado às metas previamente fixadas, de forma que os gerentes possam trazer a organização novamente para o seu curso. Esse processo de monitorar, comparar e corrigir se constitui na função controle.

O processo de controle é executado em todas as áreas de uma organização, sendo necessário para medir e avaliar padrões de desempenho das organizações, além de fazer uso eficaz do feedback para tomar medidas de correção quando for necessário.

O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:

1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;

2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;

3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e

4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

Controlar

“Assegurar a realização de objetivos”

Definir padrões de desempenho.

Monitorar o desempenho.

Comparar resultados com previsões – avaliar.

Corrigir falhas e melhorar. 

Fontes: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos

Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online