No que concerne a entrevista, compreendida como instrumento ...

A partir do pressuposto de que há algo a ser verificado no decorrer de uma entrevista, esta deve ser conduzida com diretividade e indicação quanto à solução do problema.

A garantia de privacidade e sigilo é abordada na literatura sobre entrevista, no âmbito do Serviço Social, e regulada tanto pelo Código de Ética da profissão, quanto pela Resolução n.º 493/2006 do CFESS.

Na realização da entrevista de seguimento, o contrato realizado no momento inicial deve ser mantido para não interferir no processo de elaboração dos temas abordados.

A síntese do que foi refletido durante uma entrevista deve ser evitada no momento de sua finalização, de modo a impedir que o usuário altere as informações fornecidas espontaneamente durante o processo.

O assistente social reconhecido como agente com autoridade para atender ou negar as solicitações de usuários, ao lhes formular perguntas deve fazê-lo de modo a obter resposta objetiva por parte do usuário e, assim emitir sua opinião.