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Gabarito: C - Certo

A crise sanitária causada pela pandemia de covid-19 teve um impacto significativo no comportamento dos consumidores em todo o mundo, inclusive no Brasil. Um dos setores que mais sentiram essa mudança foi o e-commerce, ou comércio eletrônico.

Durante a pandemia, as medidas de isolamento social e o fechamento temporário de lojas físicas impulsionaram os consumidores a recorrerem às compras on-line. Isso ocorreu por várias razões, como a necessidade de manter o distanciamento social, a conveniência de receber produtos em casa e a disponibilidade de uma vasta gama de produtos e serviços na internet.

Estudos e relatórios de mercado mostram que houve um aumento significativo nas vendas por meio de plataformas digitais durante esse período. Empresas de todos os tamanhos precisaram se adaptar, muitas vezes acelerando seus processos de transformação digital para atender à crescente demanda do mercado on-line.

Justificativa para a alternativa correta: A alternativa está correta porque a pandemia de covid-19 realmente impulsionou o mercado de e-commerce no Brasil. O consumidor brasileiro, diante das restrições impostas pela crise sanitária, aumentou consideravelmente suas compras on-line, corroborando a afirmação apresentada na questão.

Essa mudança no comportamento do consumidor foi crucial para o crescimento do comércio eletrônico, que se tornou uma peça fundamental para a continuidade das atividades econômicas durante o período crítico da pandemia.

Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar!

GABARITO: C