A respeito da avaliação de serviços de informação, programas...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: CEFET-RJ Prova: SELECON - 2024 - CEFET-RJ - Bibliotecário - Documentalista |

Q2490514 Biblioteconomia

A respeito da avaliação de serviços de informação, programas e projetos, a característica que pode ser medida pela quantidade e qualidade das mudanças que o projeto ou a organização foi capaz de produzir, corresponde à:

efetividade

eficiência

equidade

eficácia

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Assinale a alternativa que apresenta a definição do serviço de referência:
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