O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das...

A alternativa correta é B - I, II e III.

Comentário:

A questão aborda o uso adequado da internet e do e-mail no ambiente de trabalho, especialmente no contexto de um servidor público. Para resolver essa questão, é necessário compreender boas práticas de uso do correio eletrônico e da internet no ambiente de trabalho.

I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.

Este item está correto. A prática de responder e-mails em até 24 horas é geralmente considerada uma boa prática de comunicação corporativa, pois ajuda a manter a eficiência e a profissionalidade no ambiente de trabalho.

II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes virão pessoalmente ou por telefone.

Este item também está correto. Verificar e-mails em intervalos razoáveis permite que o trabalhador se mantenha atualizado sem se distrair constantemente com notificações. Normalmente, assuntos mais urgentes devem ser comunicados por outros meios, como chamadas telefônicas ou presenciais.

III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.

Este item está correto. É fundamental que o e-mail institucional seja utilizado exclusivamente para fins profissionais, garantindo a segurança das informações e o uso adequado dos recursos da organização pública.

IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.

Este item está incorreto. Em muitos ambientes de trabalho, especialmente em órgãos públicos, a vigilância e o monitoramento de acessos à internet são práticas comuns para garantir o uso adequado dos recursos e a segurança da informação. Portanto, o órgão pode sim ter acesso aos sites visitados pelos servidores.

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