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A alternativa correta é a A.

No gerenciamento de projetos, especialmente segundo o guia PMBOK, a análise de partes interessadas é essencial para entender quem são os indivíduos, grupos ou organizações que podem impactar ou ser impactados pelo projeto. Essa análise é crucial para o sucesso do projeto, pois envolve identificar os interesses, expectativas e influências dessas partes.

Justificação da alternativa A: Esta alternativa menciona a identificação de todas as potenciais partes interessadas e a coleta de informações relevantes sobre elas, como papéis, departamentos, interesses e nível de influência. Este é realmente o primeiro passo no processo de análise de partes interessadas, conforme descrito no PMBOK. Identificar quem são as partes interessadas e quais são suas características é fundamental para elaborar estratégias de engajamento apropriadas ao longo do projeto.

Análise das alternativas incorretas:

B - Esta opção fala sobre identificar o impacto ou apoio potencial dessas partes interessadas, mas menciona a classificação sem definir uma estratégia de abordagem. Apesar de ser parte do processo, para efetivamente engajar as partes interessadas, é importante não apenas classificá-las, mas também desenvolver estratégias para gerenciar suas expectativas e influências, o que não é mencionado aqui.

C - Esta alternativa indica a avaliação de como as partes interessadas reagiriam em várias situações. No entanto, a parte mencionando a intenção de "não aumentar o engajamento" e mitigar impactos negativos sugere uma abordagem mais reativa e limitada, ao contrário do que é recomendado, que é aumentar o engajamento positivo das partes interessadas.

D - A abordagem descrita nesta opção foca na análise de documentos do projeto, como o Termo de Abertura, para identificar falhas no gerenciamento de escopo. Isso, embora seja uma prática necessária, não é parte da análise de partes interessadas, mas sim uma atividade de controle do escopo.

Lembrando que o gerenciamento eficaz das partes interessadas é um dos pilares do sucesso em projetos, garantindo que os interesses e necessidades dos envolvidos sejam considerados e abordados de maneira proativa.

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GAB.: LETRA A

Fonte: https://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-das-partes-interessadas-pmbok-5a-ed/

Erro da D?