Com relação às dimensões e aos processos constituintes da co...

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Q351609 Administração Geral
Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

A comunicação pública somente pode ser realizada na esfera governamental, visto que um dos seus fundamentos consiste em colocar o cidadão na centralidade do processo de comunicação.
Alternativas

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Alternativa correta: E - errado.

A afirmação de que a comunicação pública só pode ocorrer na esfera governamental não é correta. A comunicação pública engloba não somente as atividades de comunicação dos governos, mas também abrange as interações que ocorrem entre organizações e a sociedade. Isso inclui uma variedade de entidades, como empresas privadas, organizações não governamentais e instituições públicas que se comunicam com públicos diversos. A centralidade do cidadão é de fato um aspecto importante da comunicação pública, especialmente no governo, onde o foco está em atender e engajar o cidadão. No entanto, o conceito pode e é aplicado em outros contextos onde o objetivo é estabelecer um diálogo com a sociedade e envolver diferentes stakeholders.

Portanto, é essencial compreender que, embora o termo "pública" possa sugerir uma associação exclusiva com o governo, na prática, a comunicação pública se estende para além dos limites governamentais, alcançando uma abrangência maior na forma como as organizações se comunicam com seus públicos. Assim, a proposição em questão foi incorretamente formulada, levando à alternativa E como a correta.

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A comunicação pública é ampla, abrange outras esferas.

Exemplo que contradiz a assertiva:

 

Decreto 1.171/94

 

VIII - Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hábito do erro, da opressão ou da mentira, que sempre aniquilam até mesmo a dignidade humana quanto mais a de uma Nação.

SE A COMUNIÇÃO PÚBLICA FOSSE REALIZADA SOMENTE NA ESFERA GOVERNAMENTAL, O PODER PÚBLICO NÃO PODERIA COMUNICAR COM O ADMINISTRADO. LOGO, NÃO HAVERIA NECESSIDADE DE UM OFICIAL DE JUSTIÇA. 

 

AH! LEMBRANDO QUE A COMUNICAÇÃO PÚBLICA TEAMBÉM É REALIZADA DE FORMA INTERNA. COMO NO CASO DE UMA CIRCULAR SOBRE A REDUÇÃO DE DESPESAS DE UM ÓRGÃO. LOGO, O CIDADÃO NEM SEMPRE ESTARÁ NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO.

 

 

 

GABARITO ERRADO

A comunicação pública é um conceito complexo, e abrange os

seguintes tipos de comunicação:

Comunicação estatal;

Comunicação da sociedade civil organizada que atua na esfera pública em defesa da

coletividade;

Comunicação institucional dos órgãos públicos, para promoção de imagem, dos serviços e

das realizações do governo; e

Comunicação política, com foco mais nos partidos políticos e nas eleições.

MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: Interlocuções, Interlocutores e Perspectivas. ECA-USP, São Paulo: 2012. pp. 17-18

A comunicação pública é um conceito complexo, e abrange os seguintes tipos de comunicação:

  • Comunicação estatal;
  • Comunicação da sociedade civil organizada que atua na esfera pública em defesa da coletividade;
  • Comunicação institucional dos órgãos públicos, para promoção de imagem, dos serviços e das realizações do governo; e
  • Comunicação política, com foco mais nos partidos políticos e nas eleições.

Fonte: Pdf Estratégia concursos

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