Atualmente utilizado por diversas empresas e tido por algun...

A alternativa correta é a A - à inteligência artificial.

Vamos entender o porquê:

A questão descreve um avanço tecnológico que tem a capacidade de interpretar, aprender e utilizar dados externos para executar tarefas que, se fossem realizadas por humanos, seriam consideradas inteligentes. Ou seja, estamos falando da inteligência artificial (IA).

O que é Inteligência Artificial?

A inteligência artificial é um campo da ciência da computação que foca em criar sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. Isso inclui atividades como reconhecimento de fala, aprendizado, planejamento e resolução de problemas.

A IA utiliza algoritmos e grandes volumes de dados para melhorar seu desempenho ao longo do tempo. Por exemplo, em aplicações comerciais, ela pode ser usada para análise de dados, automação de processos e até mesmo para fornecer atendimento ao cliente através de chatbots.

Por que a alternativa A está correta?

Entre as alternativas apresentadas, a única que descreve corretamente um sistema com capacidade de interpretar e aprender com dados para realizar tarefas que seriam consideradas inteligentes quando executadas por humanos é a inteligência artificial. Portanto, a opção A é a correta.

As outras alternativas abordam conceitos diferentes:

• B - Terceirização de serviços: Refere-se à contratação de terceiros para realizar serviços, não tem relação com a descrição dada sobre sistemas inteligentes.
• C - Telemarketing: É um serviço de promoção e venda de produtos por telefone, não envolve aprendizado ou interpretação de dados.
• D - Atendimento personalizado: Refere-se a um serviço ajustado às necessidades individuais do cliente, mas não necessariamente envolve a capacidade de aprendizado e interpretação de um sistema.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender melhor o conceito de inteligência artificial e por que ela é a resposta correta para esta questão.

Note, meu caro leitor, que todas as outras alternativas além da letra A são de competência humana.