Sobre planejamento e controle, analise os itens abaixo e, em...
Sobre planejamento e controle, analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O controle preliminar inclui a direção, o monitoramento e o ajuste em sintonia fina com as atividades à medida que elas ocorrem.
II. O objetivo do controle é manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira.
III. Uma das características de um sistema eficaz de controle é a ênfase na exceção, que prega que apenas os desvios devem merecer atenção.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C
Vamos analisar a questão e explicar por que a alternativa correta é a alternativa C, que diz que apenas os itens II e III estão corretos. Para isso, precisamos entender os conceitos de planejamento e controle dentro da Abordagem Neoclássica da Administração.
Item I: "O controle preliminar inclui a direção, o monitoramento e o ajuste em sintonia fina com as atividades à medida que elas ocorrem."
Este item está incorreto. O controle preliminar ocorre antes que as atividades iniciem, focando na prevenção de problemas. Ele envolve a definição de padrões e a disponibilização de recursos para assegurar que as atividades futuras sejam realizadas conforme planejado. O que foi descrito no item I refere-se mais ao controle concomitante, ou seja, aquele realizado durante a execução das atividades.
Item II: "O objetivo do controle é manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira."
Este item está correto. O controle na administração tem como propósito verificar se as atividades estão sendo realizadas conforme o planejamento. Isso inclui monitorar o desempenho e, se necessário, tomar ações corretivas para garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. Manter as operações dentro dos padrões estabelecidos é essencial para a eficiência e a eficácia organizacional.
Item III: "Uma das características de um sistema eficaz de controle é a ênfase na exceção, que prega que apenas os desvios devem merecer atenção."
Este item também está correto. No contexto de gestão, a ênfase na exceção significa que a atenção deve ser focada nos desvios em relação aos padrões ou planos estabelecidos. Isso torna o processo de controle mais eficiente, pois permite que os gestores concentrem seus esforços nas áreas que realmente necessitam de intervenção, em vez de monitorar todas as atividades indiscriminadamente.
Assim, ao analisar os itens, concluímos que a alternativa correta é a C, pois apenas os itens II e III estão corretos.
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Comentários
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Controle Preliminar: ocorre antes da operação se iniciar, inclui políticas, procedimentos ... sendo executados; ele fornece direção, monitoramento e ajuste em sintonia das atividades à medida que elas ocorrem. ... e muitas vezes é difícil monitorar o desempenho e para responder às necessidades
O controle estratégico – também denominado controle organizacional – é tratado no .... ou seja, quando a comparação acompanha a execução da operação. .... No nível intermediário, os padrões de controle são geralmente estabelecidos a partir ... Seu objetivo é avaliar o desempenho ou os resultados
Características do Controle ... deve compreender que um sistema eficaz de controle precisa reunir os ... para as exceções (o controle deve indicar os desvios rapidamente, ... determinada pessoa ou grupos, mas apenas corrigir a situação)
"...Apenas os devios devem merecer atenção."
Está certo msm isso?
existe erro apenas na 1, pois eela da o conceito distorcido de direçao, nao controle... existe margem para contestar a 3, porem, é apenas uma forma distinta de dizer que os erros devem ser corrigidos.
I. O controle preliminar inclui a direção, o monitoramento e o ajuste em sintonia fina com as atividades à medida que elas ocorrem.
O controle preliminar ou controle apriori vem em caráter preventinvo, e não simultâneo, como diz no item: a medida que eles ocorrem.
II. O objetivo do controle é manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira.
Mais do que certo.
III. Uma das características de um sistema eficaz de controle é a ênfase na exceção, que prega que apenas os desvios devem merecer atenção.
O adverbio apenas induz o candidato ao erro. Robbins (2001) afimar que: O CONTROLE tem duas finalidades: corrigir falhas, e previnir novas falhas.
Porém, o Oliveira (1993), diz: Quando o custo de controlar foi maior que o risco da perda, não se controla. Ou seja, essa é a ênfase na exceção, quando o controle gerar muitos custos, o melhor é focar apenas nos desvios.
• CONTROLE PRÉVIO OU PREVENTIVO: é o que é exercido antes de consumar-se a conduta administrativa, como ocorre, por exemplo, com aprovação prévia, por parte do Senado Federal, do Presidente e diretores do Banco Central.
• CONTROLE CONCOMITANTE: acompanha a situação administrativa no momento em que ela se verifica. É o que ocorre, por exemplo, com a fiscalização de um contrato em andamento.
• CONTROLE POSTERIOR OU CORRETIVO: tem por objetivo a revisão de atos já praticados, para corrigi-los, desfazê-los ou, somente, confirmá-los. ABRANGE ATOS como os de aprovação, homologação, anulação, revogação ou convalidação.
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