Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as fal...

Alternativa Correta: C

Vamos analisar cada afirmativa da questão para entender por que algumas são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial.

Esta afirmativa é Verdadeira. O e-mail pode sim ser considerado um documento oficial na Administração Pública, especialmente quando utilizado para registrar comunicações formais, decisões ou instruções. Segundo a Lei Nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), documentos eletrônicos são reconhecidos como oficiais em várias circunstâncias.

( ) Um dos atrativos de uso da comunicação por e-mail é sua padronização da forma e estrutura.

Esta afirmativa é Falsa. Embora existam boas práticas para a redação de e-mails, eles não possuem uma padronização rígida nem uma estrutura obrigatória como documentos formais (por exemplo, memorandos ou relatórios oficiais).

( ) O campo assunto deve trazer a mensagem mais clara e específica possível.

Esta afirmativa é Verdadeira. Ter um assunto claro e específico é essencial para a eficiência da comunicação por e-mail, facilitando a identificação e a priorização das mensagens pelos destinatários.

( ) A data da comunicação deve ser informada no corpo da mensagem.

Esta afirmativa é Falsa. A data da comunicação já é automaticamente registrada pelo serviço de e-mail, aparecendo no cabeçalho da mensagem, não havendo necessidade de repeti-la no corpo do e-mail.

( ) O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.

Esta afirmativa é Verdadeira. Iniciar e-mails com uma saudação é uma prática recomendada de etiqueta, promovendo uma comunicação cortês e profissional.

Análise das Alternativas:

• A - V • V • V • F • F: Errada, pois a segunda afirmativa é falsa.
• B - V • V • F • F • F: Errada, pois a terceira e quinta afirmativas são verdadeiras.
• C - V • F • V • F • V: Correta, pois corresponde às análises feitas.
• D - F • V • V • V • F: Errada, pois a primeira e quarta afirmativas são verdadeiras.
• E - F • F • F • V • V: Errada, pois a primeira e terceira afirmativas são verdadeiras.

Para resolver questões como esta, é essencial entender os conceitos básicos de comunicação por e-mail e sua aplicação no contexto da Administração Pública. Sempre considere o propósito e o público do e-mail ao avaliar sua estrutura e conteúdo.

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