Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo. Qu...

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Q778932

Ano: 2017 Banca: FUNECE Órgão: UECE Prova: FUNECE - 2017 - UECE - Administrador |

Q778932 Administração Geral

Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo. Quando esse fluxo é interrompido ou desviado, acontecem problemas que a tornam ineficaz. Podem ser identificados como barreiras na comunicação os seguintes itens:

percepção seletiva; sobrecarga de informação; excesso de julgamentos; timidez.

vícios de linguagem; clareza; fluência verbal; prolixidade.

assertividade; senso crítico; culturas diferentes; resiliência.

flexibilidade; escuta ativa; jargões; idiomas diferentes.

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