A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa

A alternativa correta é a C - Customer Relationship Management.

Vamos entender o contexto e os conhecimentos necessários para resolver essa questão.

Customer Relationship Management (CRM) é um termo bastante comum na área de Tecnologia da Informação. Ele se refere a um conjunto de práticas, estratégias e tecnologias que as empresas utilizam para gerenciar e analisar as interações e os dados dos clientes ao longo do ciclo de vida do cliente, com o objetivo de melhorar as relações comerciais e fidelizar os clientes.

Entender o significado de CRM é fundamental para qualquer profissional da área, pois abrange desde a coleta de dados dos clientes até a automatização de processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. O conhecimento dessa sigla não só demonstra familiaridade com o vocabulário técnico da área, mas também com práticas importantes de gestão e análise de dados.

Agora, vamos justificar as alternativas uma a uma:

Alternativa C - Customer Relationship Management: Esta é a resposta correta. Como mencionado, CRM é um conjunto de estratégias, práticas e tecnologias para gerenciar as interações com clientes. O objetivo é melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes, auxiliando na retenção e impulsionando as vendas.

Alternativa A - Center Remember Main: Esta alternativa está incorreta. A sigla CRM não possui essa expansão. "Center Remember Main" não faz sentido no contexto de Tecnologia da Informação e não reflete o objetivo do CRM.

Alternativa B - Client Remember Manager: Também incorreta. Novamente, a sigla CRM não corresponde a essa expressão. "Client Remember Manager" não é um termo técnico reconhecido na área de TI.

Alternativa D - Client Relationship Main: Incorreta. Embora esta alternativa utilize termos próximos, ainda está incorreta. "Client Relationship Main" não é uma expressão oficial ou reconhecida no contexto de Tecnologia da Informação.

Alternativa E - Customer Remember Main: Incorreta. "Customer Remember Main" não possui significado no contexto de TI e não é a expansão correta de CRM.

Entender a correta definição de CRM é crucial para qualquer profissional envolvido com tecnologia e gestão de clientes. Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas!

CRM significa Customer Relationship Management. É a Gestão do Relacionamento com o Cliente. Seu objetivo principal é colocar o cliente no centro dos processos da empresa de modo a viabilizar aquele tipo de percepção que permite antecipar as necessidades atuais e potenciais do cliente.

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c-

customer relationship management é o processo de orientação de uma empresa consoante input que recebe de seus clientes e a consequente estruturação do processo de relacionamento com cliente, o que resulta em um ativo importante para possibilitar estrategias de marketing significativas.