Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para ...

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Q588783 Administração Geral
Relacione a atitude que deverá ser adotada pela organização aos graus de interesse e de poder apresentados pelos stakeholders.

1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência.
2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência.

( ) Monitorar.
( ) Gerenciar de perto.
( ) Manter satisfeito.
( ) Manter informado.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
Alternativas

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A alternativa correta é a alternativa C.

Justificativa:

Para resolver essa questão, é essencial compreender a matriz de poder/interesse dos stakeholders, uma ferramenta fundamental na Gestão Estratégica para mapear e gerenciar as expectativas e influências dos diferentes grupos de interesse em relação à organização.

Vamos analisar cada combinação:

1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência: Esses stakeholders possuem um impacto significativo e estão muito interessados nos resultados da organização. A atitude mais apropriada é Gerenciar de perto para garantir que suas necessidades e expectativas sejam atendidas.

2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência: Esses stakeholders são muito interessados, mas têm pouca influência sobre a organização. Portanto, a estratégia mais indicada é Manter informado, garantindo que eles estejam cientes das ações e decisões da organização.

3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência: Stakeholders com baixo interesse e poder não têm grande impacto sobre a organização. A atitude mais adequada é Monitorar, ou seja, acompanhar ocasionalmente sem dedicar muitos recursos.

4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência: Apesar do pouco interesse, esses stakeholders podem influenciar significativamente a organização. Portanto, é importante Manter satisfeito esses stakeholders para evitar problemas futuros.

Assim, a relação correta entre as atitudes e os graus de interesse e poder dos stakeholders é:

Monitorar - Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência (3).

Gerenciar de perto - Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência (1).

Manter satisfeito - Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência (4).

Manter informado - Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência (2).

Portanto, a alternativa correta é C - 3 – 1 – 4 – 2.

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Comentários

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Gabarito C


Monitorar.

3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência.

Gerenciar de perto.

1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência.


Manter satisfeito.

4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência.


Manter informado.

2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência.

qpée?

Eu fui pela lógica: O fofoqueiro: ALTO INTERESSE + BAIXO PODER DE INTERVENÇÃO;

Gerenciar de perto: chefe indo gerenciar de perto coisas importantes para ele, ou seja, ALTO INTERESSE + ALTO PODER DE INTERVENÇÃO.

Basta marcar a única alternativa que condiz com isso: GAB.: "C".

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