Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para ...
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta é a alternativa C.
Justificativa:
Para resolver essa questão, é essencial compreender a matriz de poder/interesse dos stakeholders, uma ferramenta fundamental na Gestão Estratégica para mapear e gerenciar as expectativas e influências dos diferentes grupos de interesse em relação à organização.
Vamos analisar cada combinação:
1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência: Esses stakeholders possuem um impacto significativo e estão muito interessados nos resultados da organização. A atitude mais apropriada é Gerenciar de perto para garantir que suas necessidades e expectativas sejam atendidas.
2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência: Esses stakeholders são muito interessados, mas têm pouca influência sobre a organização. Portanto, a estratégia mais indicada é Manter informado, garantindo que eles estejam cientes das ações e decisões da organização.
3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência: Stakeholders com baixo interesse e poder não têm grande impacto sobre a organização. A atitude mais adequada é Monitorar, ou seja, acompanhar ocasionalmente sem dedicar muitos recursos.
4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência: Apesar do pouco interesse, esses stakeholders podem influenciar significativamente a organização. Portanto, é importante Manter satisfeito esses stakeholders para evitar problemas futuros.
Assim, a relação correta entre as atitudes e os graus de interesse e poder dos stakeholders é:
Monitorar - Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência (3).
Gerenciar de perto - Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência (1).
Manter satisfeito - Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência (4).
Manter informado - Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência (2).
Portanto, a alternativa correta é C - 3 – 1 – 4 – 2.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Gabarito C
Monitorar.
Gerenciar de perto.
1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência.
Manter satisfeito.
4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência.
Manter informado.
2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
qpée?
Eu fui pela lógica: O fofoqueiro: ALTO INTERESSE + BAIXO PODER DE INTERVENÇÃO;
Gerenciar de perto: chefe indo gerenciar de perto coisas importantes para ele, ou seja, ALTO INTERESSE + ALTO PODER DE INTERVENÇÃO.
Basta marcar a única alternativa que condiz com isso: GAB.: "C".
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo