Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fra...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D.
A questão aborda a tomada de decisões, que é um elemento central na responsabilidade administrativa. O administrador precisa constantemente escolher entre diferentes opções, considerando o que é mais adequado para a organização. Para isso, ele deve analisar diversos fatores antes de tomar uma decisão.
Vamos entender as lacunas na frase e por que a alternativa D é a correta:
“Observou-se uma organização no ajustamento às novas situações. O tomador de decisões tenta evitar incertezas no seu processo decisório e procura manter as regras estabelecidas pela empresa. Quando o cenário apresenta novos dados pressionando os processos e exigindo decisões ímpares, pode haver lentidão do decisor e prejuízo para a organização.”
Na primeira lacuna, o termo "incertezas" é adequado, pois o tomador de decisões busca evitar a incerteza para tomar decisões mais confiáveis e seguras.
Na segunda lacuna, o termo "novos dados" faz sentido, pois novos dados podem alterar o cenário e pressionar os processos de decisão, exigindo que o administrador se ajuste rapidamente.
Na terceira lacuna, o termo "decisões ímpares" refere-se a decisões únicas e complexas que não seguem um padrão estabelecido, o que pode causar lentidão no processo decisório.
Assim, ao preencher as lacunas com essas palavras, a frase se torna coerente e lógica, explicando bem os desafios enfrentados por um tomador de decisões dentro da organização.
Esse tipo de questão exige que o aluno compreenda bem os conceitos de tomada de decisão e a relação entre incerteza, dados novos e decisões complexas. É fundamental para o administrador entender como essas variáveis interagem e afetam os processos organizacionais.
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Comentários
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Rennó (2013).:
Certeza, Risco e Incerteza
Outros conceitos que devemos conhecer para a nossa prova é o de certeza, risco e incerteza, muito cobrados. Começo com a certeza.
A certeza é a situação em que temos informações seguras e confiáveis que nos permitem “saber” quais serão os resultados das alternativas que nos são propostas.
Assim, uma situação de certeza ocorre quando sabemos o que ocorrerá em cada conjuntura – em cada alternativa de ação.8 Por exemplo, se soubermos o quanto gastamos em uma máquina por mês, podemos ter certeza da economia que teremos se deixarmos de usá-la, não é verdade?
Até aqui foi fácil, não é mesmo? Mas qual é a diferença entre risco e incerteza?
Em uma situação de risco, podemos calcular a probabilidade de algum resultado!
Ou seja, temos dados suficientes que nos permitem ter uma “ideia” do resultado de cada alternativa. Quando um médico, por exemplo, nos diz que uma cirurgia tem 90% de chances de sucesso, ele nos informa o risco desse procedimento.
Assim, ele tem o histórico de diversos casos de pessoas em uma situação semelhante à da nossa e o resultado de cada uma dessas cirurgias. Com esses dados, ele pode calcular a probabilidade de sucesso da nossa cirurgia, ok?
Com a incerteza, esses dados não existem! Assim, não conseguimos calcular a probabilidade de uma decisão ser favorável ou não. Muitas vezes, não temos acesso aos dados que gostaríamos em uma determinada situação.
Assim, temos de nos utilizar da nossa intuição, de nossas experiências passadas, para buscar a melhor decisão possível.
Ambiente de certeza
Existe quando a informação é suficiente para predizer os resultados de cada alternativa de curso de ação. O administrador conhece seu objetivo e tem informação mensurável e confiável sobre as consequências ou resultados das várias alternativas de curso de ação para resolver o problema.
Quando uma pessoa investe dinheiro em um fundo financeiro (ela tem absoluta certeza quando os juros são prefixados em dado período de tempo
Ele é mais encontrado no nível operacional das organizações.
Ambiente de risco
O risco ocorre quando não se pode predizer os resultados das alternativas com certeza, mas apenas com uma certa probabilidade. As probabilidades podem ser atribuídas através de procedimentos estatísticos ou de intuição administrativa.
O ambiente de risco é comum no nível intermediário das organizações.
Ambiente de incerteza
A incerteza existe quando o tomador de tem pouco ou nenhum conhecimento ou informação para utilizar como base de modo a atribuir probabilidades a cada estado da natureza ou a cada evento futuro. É o mais difícil dos três ambientes.
É a situação típica com que se defronta o nível institucional ou estratégico das organizações.
https://www.academia.edu/26702001/TOMADA_DE_DECIS%C3%95ES
Certeza, risco, incerteza
Certeza: Todas as informações necessárias estão disponíveis
Risco: existem informações suficientes para estimar uma probabilidade
Incerteza: Não existe informações disponíveis para calcular a probabilidade de um evento.
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