Um departamento de TI em uma grande empresa de varejo está n...

A alternativa correta é B - Organizando uma oficina para discutir as preocupações das partes interessadas e cocriar um plano revisado.

Vamos entender o motivo:

Essa questão aborda a importância da gestão de projetos de TI e a necessidade de envolver as partes interessadas no processo de implementação de um novo sistema. Um ponto crucial nesta situação é a comunicação eficaz e a gestão de expectativas das partes interessadas, que são as pessoas ou grupos que têm interesse ou são afetados pelo projeto.

Para resolver esta questão, é necessário ter conhecimento sobre planejamento estratégico de TI, gestão de riscos e gestão de mudanças. Além disso, é fundamental entender a importância de envolver ativamente as partes interessadas na tomada de decisões para aumentar a aceitação do projeto e garantir que suas preocupações sejam abordadas.

Justificativa da alternativa correta:

B - Organizando uma oficina para discutir as preocupações das partes interessadas e cocriar um plano revisado.

Organizar uma oficina é uma forma proativa e colaborativa de envolver as partes interessadas diretamente na solução dos problemas. Este método permite que todos os envolvidos expressem suas preocupações e sugestões, promovendo um ambiente de cocriação e transparência. Isso ajuda a alinhar expectativas e reforça a confiança entre o departamento de TI e as partes interessadas.

Análise das alternativas incorretas:

A - Apresentando um plano de alto nível sem entrar nos detalhes técnicos.

Embora um plano de alto nível possa fornecer uma visão geral, ele não aborda as preocupações específicas das partes interessadas, especialmente em relação à segurança dos dados e integração com a infraestrutura existente. Isso poderia aumentar a desconfiança e não resolver os problemas levantados.

C - Implementando imediatamente medidas de segurança adicionais sem a aprovação das partes interessadas.

Implementar medidas de segurança de forma unilateral pode parecer uma solução prática, mas ignora a importância da aprovação e do consenso das partes interessadas. Isso pode levar a resistência ao projeto e não resolve a questão da integração do sistema.

D - Focando na integração do sistema com atenção mínima à segurança dos dados.

Esta abordagem é arriscada, pois negligencia uma preocupação crítica das partes interessadas, que é a segurança dos dados. Um plano eficaz deve equilibrar ambos os aspectos para ter sucesso.

E - Propondo uma revisão completa da infraestrutura existente para eliminar preocupações de integração.

Embora uma revisão completa possa resolver problemas de integração, pode ser uma solução muito radical e dispendiosa. Além disso, não aborda diretamente as preocupações imediatas de segurança dos dados e pode causar interrupções significativas.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o raciocínio por trás da escolha da alternativa correta. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou à disposição para ajudar!

De acordo com o Referencial Básico de Governança do TCU, estabelecer a estratégia da organização consiste em definir a missão, a visão e a estratégia da organização, compreendendo objetivos, iniciativas, indicadores e metas de desempenho. Pressupõe também o envolvimento das partes interessadas na formulação da estratégia e a sua execução.

No caso, é preciso que a organização entre em consenso com as partes interessadas antes de prosseguir com o plano.

Letra B